Ubisoft исправила курьезный баг: в Steam продавала Heroes of Might and Magic III без самой игры

Ubisoft устранила недавний казус, связанный с релизом оригинальной Heroes of Might and Magic III в Steam. Покупатели, оформившие предзаказ или купившие игру сразу после премьеры, обнаружили, что вместо полноценной игры им достался лишь исполняемый файл размером 23,49 КБ, который при запуске выдавал ошибку и не позволял играть.

Проблема возникла сразу после неожиданного появления классической стратегии на площадке Valve, приуроченного к анонсу Heroes of Might and Magic 3 Remake на церемонии gamescom Opening Night Live. Разгневанные пользователи быстро завалили страницу игры негативными отзывами, из-за чего рейтинг новинки в Steam упал до «крайне негативного».

Спасибо всем, кто обратил на это наше внимание. Мы изучили проблему и можем подтвердить, что она уже устранена. Мы ценим терпение сообщества и сообщения, которые вы присылали, пока мы работали над исправлением, и приносим извинения за доставленные неудобства.

Уже на следующий день Ubisoft объявила об устранении неполадки. Компания опубликовала краткое заявление, в котором извинилась за путаницу и поблагодарила игроков за сигналы и терпение во время работы над решением.

Ошибку исправили примерно через 11 часов после релиза. Пользователи получили обновление объемом около 770 МБ, которое добавило недостающие файлы и вернуло игре работоспособность. В результате пользовательские оценки начали улучшаться.

Инцидент стал одной из самых обсуждаемых тем среди поклонников классических игр за последние дни. К счастью, те, кто приобретет Heroes of Might and Magic III в Steam сейчас, получат полную версию культовой стратегии, а не файл размером в несколько десятков килобайт.