Геймер выиграл суд против Microsoft и добился восстановления украденного аккаунта с играми

Тема цифровых игр сейчас актуальна как никогда, особенно на фоне планов Sony отказаться от физических носителей. На этом фоне особенно приятно видеть, как геймер одержал победу над одной из крупных корпораций в суде по делу о его аккаунте с коллекцией игр.

Победа над Microsoft

В апреле этого года геймера под псевдонимом Ordo_Liberal постигла крайне неприятная ситуация. Его учетная запись Microsoft была украдена. В ответ он получил от бота уведомление о том, что аккаунт будет заблокирован, а ему остается только создать новый. Это, естественно, означало потерю всей коллекции игр.

Спустя некоторое время с ним связался настоящий сотрудник компании, который сообщил, что дело все еще проверяется, однако Ordo_Liberal уже успел подать иск в бразильский суд и в итоге не стал его отзывать. Как показало время, это было верное решение. Два дня назад пользователь опубликовал на Reddit результат разбирательства с Microsoft.

Ordo_Liberal выиграл дело, и суд обязал редмондского гиганта восстановить его аккаунт и предоставить доступ к библиотеке игр. Кроме того, Microsoft должна выплатить геймеру небольшую компенсацию в размере 400 долларов (около 32 000 рублей). Штраф будет увеличен, если компания будет затягивать выполнение решения.

Я подал на них в суд и выиграл! Они должны восстановить мой аккаунт со всеми играми и выплатить мне 400 долларов.

Reddit

В итоге, помимо выигрыша дела, геймер не понес никаких судебных издержек и не платил адвокату. Это большая победа, но также и доказательство того, как легко на самом деле можно потерять доступ к цифровой библиотеке игр, за которую потом приходится отчаянно бороться.

Бразилия присматривается к цифровым играм

Стоит также отметить, что Бразилия начала в последнее время более пристально изучать права потребителей в этом контексте. Депутат Жандира Фегали недавно предложила законопроект, вдохновленный движением Stop Killing Games. Согласно ему, издатели должны четко информировать клиентов о зависимости игры от серверов и указывать минимальный период поддержки, который не может быть короче двух лет.

Кроме того, законопроект предусматривает, что издатели обязаны уведомлять игроков о прекращении предоставления услуг не позднее чем за 180 дней до этого. После отключения серверов предлагаются три варианта:

• обновление, позволяющее играть в офлайн-режиме;
• предоставление сообществу инструментов для продолжения игры;
• возврат игрокам средств пропорционально времени, проведенному в игре.

Разумеется, стоит отметить, что на данный момент это лишь проект закона, которому предстоит пройти еще много этапов, прежде чем он вступит в силу — если это вообще произойдет.

Однако это не единственное движение, касающееся игр, которое недавно произошло в бразильской политике. Федеральный депутат Эрика Хилтон потребовала начать расследование в отношении Sony и ее планов по созданию полностью цифровой среды. В своем документе она обратила внимание, в частности, на невозможность перепродажи или одалживания игр — как это происходит с физическими носителями — а также на игнорирование регионов мира, где нет доступа к быстрому интернету.

Хилтон предположила, что планы Sony могут нарушать несколько статей бразильского Кодекса защиты прав потребителей, и обратилась в Senacon с просьбой расследовать этот вопрос. Ответа, скорее всего, придется подождать, но будет интересно посмотреть, выйдет ли из этого что-нибудь.