Valve дарит бесплатные игры покупателям Steam Controller, чьи посылки ошибочно отправили в Великобританию

Похоже, что Steam Controller пользуется большим успехом. После того как геймпад мгновенно распродали, Valve внедрила систему резервирования, чтобы покупателям не приходилось бороться с перекупщиками. Если вы недавно приобрели контроллер, но ваша посылка по ошибке была отправлена не в ту страну, есть шанс, что Valve компенсирует это бесплатной игрой на ваш выбор. Неплохая плата за небольшое ожидание.

Об этом сообщил пользователь под ником hvhhggggh на сабреддите Steam. Его Steam Controller по ошибке был отправлен в Великобританию. Пока посылку перенаправляли, Valve написала ему: «Чтобы отблагодарить вас за терпение, мы хотели бы предложить добавить игру в вашу библиотеку. Пожалуйста, выберите любое издание стандартного издания, доступное для покупки в вашем регионе, и ответьте нам с вашим выбором».

Редакция PC Gamer обратилась к Valve за подтверждением, является ли это официальной политикой компании в отношении задержек доставки Steam Controller и есть ли какие-либо ограничения. Учитывая, что большинство игр в Steam не принадлежат Valve, можно предположить, что компания будет платить за любой не свой собственный выбор из своего кармана.

В письме уточняется, что лишь «небольшое количество посылок было ошибочно отправлено в Великобританию», однако точных цифр пока нет.

Стоит отметить, что этот пользователь обратился в службу поддержки с жалобой на задержку посылки, так что если ваша доставка тоже задерживается, имеет смысл сделать то же самое. Этот жест Valve встретил широкую поддержку, а сам пользователь Reddit назвал его «Среднестатистическая победа Valve».

Самый популярный комментарий — двойной комплимент в адрес Valve: «Иногда я хочу, чтобы у меня был повод обратиться в службу поддержки и испытать что-то подобное, но пока что Steam — это до ужаса отличный сервис, и у меня нет никаких существенных жалоб».

Среднестатистическая победа Valve r/Steam

Когда кто-то упомянул, что можно выбрать самую дорогую игру стандартного издания, автор поста сказал, что у него в списке Forza Horizon 6. Позже он подтвердил, что выбор был между ней и 007 First Light, но наличие статуса Steam Deck Verified у Forza склонило чашу весов в пользу новой гоночной игры.

Хотя это кажется небольшим жестом, раздача игр тем, кто получил свои Steam Controller с задержкой, принесла компании много goodwill, и оригинальный тред на Reddit полон пользователей, делящихся положительным опытом общения со службой поддержки Valve.

По крайней мере, те, кто получит свои контроллеры с опозданием, смогут опробовать их с новой классной игрой.