«Genshin Impact»: издатель оштрафован на 20 млн

Ниже вы найдете полные результаты этого путешествия по пути правосудия.

«Genshin Impact обманул детей»

Федеральная торговая комиссия обязала издателя Genshin Impact выплатить колоссальную сумму в 20 миллионов долларов в качестве компенсации после того, как Министерство юстиции подало жалобу на механику лутбоксов в игре.

В заявлении, опубликованном Сэмюэлем Левином, директором Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии, поясняется:

Genshin Impact обманывал детей, подростков и других игроков, заставляя их тратить сотни долларов на призы, на победу в которых у них было мало шансов. Компании, применяющие эти методы скрытого обмана, будут привлечены к ответственности, если они обманывают игроков, особенно детей и подростков, относительно реальной стоимости внутриигровых транзакций.

HoYoverse никогда не стеснялся микротранзакций и механики лутбоксов, делая их относительно неотъемлемой частью опыта Genshin Impact. Игра изначально бесплатная, но именно так издатель и разработчики зарабатывают свои деньги — поощряя пользователей всех возрастов гоняться за этими пятизвездочными призами.

В последующем заявлении Cognosphere (HoYoverse) говорится:

Игры и шоу в стиле анимации хорошо принимаются глобальной аудиторией и игроками разных возрастов. Genshin Impact — популярная бесплатная игра в стиле аниме, предназначенная для старших подростков и взрослых. Хотя мы считаем, что многие из обвинений FTC неверны, мы согласились на это урегулирование, поскольку ценим доверие нашего сообщества и разделяем приверженность прозрачности для наших игроков. В соответствии с соглашением в ближайшие месяцы мы введем новые меры защиты, связанные с возрастным ограничением и согласием родителей, для детей и подростков, а также увеличим объем раскрываемой в играх информации о виртуальной валюте и вознаграждениях для игроков в США.

Помимо сомнительных действий с лутбоксами, HoYoverse столкнулся с нарушениями COPPA после несоблюдения некоторых ключевых правил. Например, требование к онлайн-сервисам, «направленным на детей младше 13 лет», уведомлять своих родителей о собираемой ими личной информации было проигнорировано разработчиком и издателем.

В дальнейшем FTC устанавливает следующие условия: Cognosphere — это:

• Запрещено разрешать детям младше 16 лет приобретать лутбоксы в видеоиграх без прямого согласия родителей;
• Запрещено продавать лутбоксы с использованием виртуальной валюты без предоставления потребителям возможности приобрести их напрямую за реальные деньги;
• Запрещено искажать вероятность выпадения предметов в лутбоксах, их цены и характеристики;
• Требуется раскрыть шансы получения лутбоксов и курсы обмена многоуровневой виртуальной валюты;
• Требуется удалить любую личную информацию, ранее собранную у детей младше 13 лет, если только они не получили родительского согласия на сохранение таких данных; и
• Требуется соблюдать COPPA, включая требования к уведомлению и согласию.