Кампания против «убийства игр» продолжается

Кампания против «убийства игр» с апреля получила широкую огласку. Росс Скотт, организатор инициативы Stop Killing Games, ответил на несколько вопросов редакции Gry-online.pl о текущих и планируемых мероприятиях в рамках этой инициативы.

Британский ответ на пересмотр?

Ютубер Росс Скотт прокомментировал, среди прочего, петицию, которая была подана в Британское управление по конкуренции и рынкам (CMA) в середине апреля. Был даже ответ правительства, а сама петиция была закрыта 30 мая.

Однако, во-первых, ее закрытие носит временный характер. В Великобритании проходят парламентские выборы, а это значит, что будет перерыв в несколько недель. Позже организаторы хотят повторно подать эту петицию.

Во-вторых, Комитет по петициям Великобритании счел ответ правительства Великобритании от 2 мая недостаточным. Никаких упоминаний о проблемах, затронутых в содержании документа, сделано не было.

В-третьих, Росс Скотт отмечает, что даже в этом «недостаточном» заявлении правительства содержится важное заявление:

Правила запрещают коммерческую практику, которая упускает или скрывает информацию, необходимую среднестатистическому потребителю для того, чтобы сделать осознанный выбор.

Таким образом, утверждает Скотт, это, скорее всего, является нарушением Положений Великобритании о защите потребителей от недобросовестной торговли.

Хотя петиция с тех пор была закрыта, Комитет по петициям пришел к выводу, что первоначальная позиция правительства была неуместной, поскольку она на самом деле не касалась поднятых вопросов. Поэтому планировалось запросить у правительства новый ответ.
Этого не произошло, потому что были организованы новые выборы в парламент, поэтому все петиции были закрыты. Однако для меня это означает, что мы можем повторно подать петицию после выборов, чтобы получить более полный ответ. Тем не менее, маловероятно, что будет принят закон, прямо запрещающий «убийство» игр, но даже в первоначальном ответе на петицию была такая строчка: «Закон запрещает коммерческую практику, которая упускает или скрывает информацию, необходимую среднестатистическому потребителю для того, чтобы сделать осознанный выбор».
В этом контексте, по моим оценкам, 99% опубликованных онлайн-игр не сообщают покупателю в момент покупки, когда игра будет закрыта. В случае с The Crew говорится лишь о том, что она может закрыться в любой момент. Очевидно, что клиенту необходимо знать, как долго будет работать игра, чтобы принять обоснованное решение о покупке. Таким образом, это, скорее всего, нарушение Правил защиты потребителей от недобросовестной торговли 2008 года. Если издатели будут вынуждены устанавливать дату истечения срока действия игр без ограничения по времени, они могут счесть более рентабельным иметь план прекращения жизни этих игр, а не рисковать быть оштрафованными за нераскрытие этой информации.
Поэтому следующим шагом, который мы предпримем в Великобритании, будет сообщение об этих нарушениях соответствующим органам (вероятно, Управлению по конкуренции и рынкам).

Юридические дискуссии

Скотт также прокомментировал мнение немецкого юриста, который в интервью Gamestar заявил, что Ubisoft (и другие издатели) имеют право удалить игру с аккаунтов покупателей. Основной аргумент сводился к тому, чтобы относиться к игровым сервисам как к любой другой подписке, а не к продукту. Покупатель покупает не игру, а право доступа к ней, как, например, право входа в спортзал после покупки членства.

На эти доводы ответил другой адвокат из Германии, однако сам Скотт также указал на пробелы в рассуждениях первого адвоката.

YouTuber отмечает, что вам нужно различать такие игры, как The Crew, и игры, основанные на подписке, такие как World of Warcraft. Последние при покупке указывают именно тот период, на который пользователь имеет доступ к тайтлу.

То же самое относится и к сравнению с «услугами», такими как тренажерные залы. По словам Скотта, ни в одной другой отрасли не будет практики, при которой пользователь при покупке не знает, как долго он сможет пользоваться платным сервисом. «Это все равно что покупать абонемент в спортзал, не зная, будет ли он действителен неделю или 20 лет», — говорит американец.

По поводу комментария юриста из статьи Gamestar:
Во-первых, это всего лишь мнение одного юриста, которое не делает его установленным законом. Другой немецкий юрист на Youtube-канале WBS Legal (одном из крупнейших в Германии) заявил обратное: что на Ubisoft могут подать в суд за свои действия:
Я считаю, что мнение первого адвоката неадекватно по нескольким причинам.
Во-первых, неясно, считаются ли такие игры, как The Crew, товарами или услугами, поскольку они продаются как разовая покупка без «срока годности». Было бы гораздо проще утверждать, что такая игра, как World of Warcraft, является услугой, поскольку клиентам точно сообщают, как долго будет длиться их доступ к игре (например, 30 дней). Такие игры, как The Crew, не имеют такой финансовой структуры.
Во-вторых, если их считать услугами, то они не похожи ни на одну другую услугу, о которой я знаю. Покупатель не получает никакой информации о сроке действия на момент покупки. Юрист в этих статьях сравнил это с покупкой абонемента в спортзал. Это похоже на покупку абонемента в спортзал, не зная, истечет ли он через неделю или через 20 лет.
Такое отсутствие ясности было бы незаконным в большинстве других отраслей. По моему мнению, вопрос еще далек от завершения, поскольку нам еще предстоит услышать решения различных агентств по защите прав потребителей и Европейской комиссии, но, надеюсь, мы узнаем больше в ближайшем будущем.

Что будет дальше?

Скотт надеется, что со временем этот вопрос прояснится и что другие правительства займутся им в будущем. Организаторы инициативы Stop Killing Games также сотрудничают с членами Европарламента: Никласом Ниенассом от Партии зеленых и Патриком Брейером от Пиратской партии.

Петиция также была подана в Канаде, и планируется уведомить Австралийскую организацию по правам потребителей (ACCC) и принять меры в рамках программы «Европейская гражданская инициатива», как только она откроется после выборов в Европейский парламент.

Ютубер также не преминул подчеркнуть, что хотя без окончательных решений чиновников сложно говорить об эффектах его кампании, сам он доволен тем, как инициатива Stop Killin Games потихоньку привлекает внимание контролирующих органов и защиты прав потребителей. офисы.

Я думаю, еще слишком рано судить о том, какое влияние оказала моя кампания. Мы пока не услышали окончательных решений по этому вопросу ни от одного правительства. Однако я очень рад, что этот вопрос, похоже, постепенно привлекает внимание различных законодательных органов и агентств по защите прав потребителей.

Что из этого выйдет – покажет время.