Комьюнити-менеджер Helldivers 2 чуть не лишился работы

7 мая 2024, 12:14 / Игры → Новости / Игры

Новый поход защитников демократии завершился победой над «тиранией Сони». В результате Helldivers

2 быстро вернула себе положительные отзывы в Steam

Thumbnail: Steam Steam (МФА: [stiːm]) — сервис цифрового распространения компьютерных игр и программ, принадлежащий компании Valve, известному разработчику компьютерных игр. Steam выполняет функции службы активации, загрузки через Интернет, автоматических обновлений и новостей для игр как самой Valve, так и сторонних разработчиков по соглашению с Valve, таких как Epic Games, THQ, 2K Games, Activision, Capcom, Codemasters, Eidos Interactive, 1С, GSC Game World, id Software, SEGA, Atari, Rockstar Games, Telltale Games, Ubisoft, Bethesda Softworks, Paradox Interactive и многих других фирм, оформивших контракт на дистрибуцию. По состоянию на осень 2015 года через Steam распространяется порядка 10000 игр для операционной системы Microsoft Windows, свыше 2300 игр для macOS и свыше 1500 игр для Linux, на которые действуют ежедневные и «срединедельные» скидки, а также скидки на выходные дни. Количество активных учетных записей Steam превышает 125 миллионов. Википедия

, хотя рейтинги за последние 30 дней (а точнее последние несколько дней) остаются «смешанными».

Настроение фанатов заметно улучшилось, о чем свидетельствует подарок, полученный студией Arrowhead от одного фаната (через Discord / сайт X).

Тем не менее нельзя отрицать, что прошедшие выходные выдались напряженными для всего сообщества Helldivers, включая поклонников первой игры и создателей бренда. У него были проблемы, среди прочего: один из комьюнити-менеджеров, который, очевидно, впал в немилость издателя, но пока сохранил свою работу.

Создателя «почти» уволили за поддержку игроков

На самом деле, я не думаю, что кого-то это удивило. Спитц призвал игроков не жаловаться в случайных сообщениях в социальных сетях, а «там, где это действительно получит значение». Он даже уточнил, что речь шла о требовании возврата игры (что Steam в исключительном порядке разрешил) и о так называемом обзор бомбежки.

После этой новости Спитц с субботы почти ничего не публиковал в Discord

Discord (с англ. — «раздор») — кроссплатформенная проприетарная система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с поддержкой VoIP и видеоконференций, предназначенная для использования различными сообществами по интересам. Система наиболее популярна у геймеров и учащихся. Разработчиком является компания Discord Inc. (ранее — Hammer & Chisel) из Сан-Франциско. Википедия

. Он только вчера вернулся на канал Helldivers и был быстро завален сообщениями от фанатов. Судя по всему, они вздохнули с облегчением и поблагодарили создателя за фактическую поддержку протеста сообщества.

На теплые слова игроков создатель ответил многочисленными сообщениями. Он заявил, среди прочего, что работает на своей должности «3 месяца» и является поклонником сериала уже 10 лет. Поэтому он скорее потеряет работу, если это позволит «миллионам игроков» получить доступ к Helldivers 2.

Он также упомянул, что его фактически «почти» уволили. По его словам, «оказывается, что поощрение людей просмотреть бомбу и вернуть игру — непопулярное решение для издателя» (через канал Discord). Тем не менее он добавил, что активные действия игроков дают студии аргумент в переговорах с Sony, отсюда и его ранние записи.

История двух менеджеров

Еще один человек, ответственный за контакты с болельщиками, должен был получить меньше теплых слов. Кэтрин «Баскинатор» Баскин утверждает, что получила много токсичных сообщений от пользователей Интернета.

Чтобы найти причины такого нежелания, не нужно далеко ходить. В отличие от Спитца, Баскинатор ни в коем случае не призывал игроков «протестовать», но выразил «удовлетворение» тем, что как только учетная запись PlayStation Network будет подвергнута принудительному взысканию, студия сможет принять меры против жалоб игроков, чтобы сделать игру «более безопасной во всем мире». Реакция игроков на такое объявление была настолько «восторженной», насколько можно было ожидать (через Reddit).

Стоит также добавить, что, несмотря на беспокойство многих фанатов за Шпица, некоторые игроки совершенно не удовлетворены поведением комьюнити-менеджеров (кроме Томаса «Twinbeard» Петерссона). Речь идет не только о PSN. Поклонники уже давно критикуют Шпитца и Баскинатора за «непрофессионализм».

Даже люди, защищающие «КМ», считают, что перемены необходимы. Например, увеличив размер команды, отвечающей за контакты с огромным сообществом Helldivers 2.