Как исправить проблемы с черным экраном Windows 11

На этой странице описаны все исправления распространенных сбоев черного экрана в Windows 11, которые были протестированы и доказали свою эффективность.

Важно : Советы и решения на этой странице применимы ко всем устройствам с Windows 11, начиная от настольных компьютеров и ноутбуков и заканчивая линейкой устройств Microsoft Surface «два в одном».

Что вызывает черный экран смерти Windows 11?

Известно, что очевидное отключение монитора или экрана при использовании Windows 11, часто называемое «черным экраном смерти Windows 11», происходит при выполнении самых разных действий как на настольных компьютерах, так и на планшетах и ​​ноутбуках. Иногда экран выключается, а иногда экран остается включенным, но не может отображать изображения.

Windows 11 застревает на черном экране перед входом в систему так же часто, как черный экран Windows 11 после проблемы со входом в систему. Черный экран также может появляться при открытии и закрытии приложения, просмотре мультимедиа, подключении компьютера к внешнему источнику питания и после установки приложения, драйвера или обновления операционной системы.

Простые причины, такие как выключение или неправильное подключение монитора, очень распространены, хотя иногда проблема может быть вызвана более сложными проблемами, такими как конфликты драйверов и программного обеспечения, неподдерживаемая видеокарта или даже проблема с оборудованием.

Как исправить ошибку черного экрана Windows 11

Вот несколько проверенных решений для исправления ошибки черного экрана Windows 11. Работайте с ними в том порядке, в котором они перечислены, от самых быстрых и простых до более трудоемких и сложных.

Включите монитор. Если вы используете внешний монитор, не забудьте включить его. Вам также может потребоваться проверить, подключен ли он к источнику питания.

Отрегулируйте настройки яркости монитора. Возможно, кто-то понизил настройки яркости. Большинство компьютерных мониторов имеют физические кнопки, которые могут это делать, как и некоторые клавиатуры.

Прокрутите входы экрана. Возможно, выбран неверный источник входного сигнала.

Проверьте совместимость видеокарты. Если вы видите черный экран только при использовании определенного приложения или видеоигры, вероятно, ваша видеокарта просто не поддерживает эту конкретную задачу.

Важно : Требования к видеокарте для определенных приложений можно найти в магазине приложений Microsoft Store, а также на официальном веб-сайте приложения или игры и в документах поддержки.

Осмотрите порты и кабели. Выключите компьютер и внимательно осмотрите соединительный кабель монитора, чтобы убедиться, что он надежно подключен. Вы также можете осмотреть сам кабель, чтобы убедиться, что он не поврежден и не изнашивается.

Проверьте аппаратные ограничения. Некоторые устройства, такие как Amazon Fire Stick, будут отображать черный экран или статические изображения при подключении к компьютеру, если только не используется разветвитель HDMI, поддерживающий HDCP1.2.

Проверьте порты карты захвата. Если вы используете карту захвата для подключения Nintendo Switch или какой-либо другой консоли к ноутбуку, убедитесь, что консоль подключена к входному порту HDMI карты захвата, а кабель USB подключен к выходному порту.

Перезагрузите Windows. Быстрый перезапуск может исправить все, что вызывает проблему с черным экраном Windows 11.

Отключите все устройства и перезапустите снова. Отключите все устройства, которые физически подключены к вашему компьютеру с Windows 11, и выключите те, которые подключаются по беспроводной сети. После этого выполните базовую перезагрузку.

Перезапустите видеодрайвер. Используйте сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B, чтобы перезапустить видеодрайверы и быстро решить проблему с черным экраном на вашем устройстве с Windows 11.

Используйте трюк Microsoft Surface. Если вы используете устройство Microsoft Surface, одновременно нажмите физические кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза подряд. Если все сделано правильно, ваш экран должен ненадолго мерцать и сбрасываться.

Зарядите устройство с Windows 11. Полностью выключите компьютер с Windows 11, подключите его к источнику питания и оставьте заряжаться на целый день.

Важно : Если обычный индикатор зарядки не загорается во время зарядки, возможно, в вашем устройстве поврежден аккумулятор или зарядный кабель.

Почистите монитор и компьютер. Накопление пыли и грязи может привести к перегреву экрана и преждевременному отключению.

Попробуйте другой монитор. Если вы используете настольный компьютер, по возможности попробуйте подключить его к другому монитору. Если этот монитор также показывает черный экран, проблема, вероятно, связана с программным обеспечением или драйвером. Если второй монитор работает нормально, ваш оригинальный монитор, скорее всего, поврежден и нуждается в ремонте или замене.

Важно : Для этого исправления мы просто заменяем исходный монитор другим. Мы не пытаемся настроить несколько мониторов.

Подключитесь к другому экрану через кабель HDMI или USB. Физически подключите свой ноутбук или компьютер с Windows 11 к другому экрану, например к телевизору. Его экран должен автоматически отражаться на этом втором экране, и теперь вы можете использовать его для выполнения следующих советов.

Попробуйте другой кабель HDMI или USB. Соединительный кабель на самом деле может быть причиной проблемы с черным экраном Windows 11.

Запустите Windows 11 в безопасном режиме. Если возможно, попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме Windows. Если это позволяет обойти проблему с черным экраном, вероятно, ваш экран или монитор в порядке, а проблема с программным обеспечением или драйвером вызывает сбой.

Включите динамики Bluetooth и другие устройства. Если на вашем устройстве с Windows 11 отображается черный экран, и вы не уверены, правильно ли оно включается, проверьте устройства Bluetooth, которые вы ранее к нему подключали. Например, наушники и динамики Bose подтвердят, что они подключены к вашему компьютеру, звуковым сигналом или голосовым сообщением.

Важно : Если ваш компьютер подключается к динамикам как обычно, проблема, скорее всего, в экране. Если это не так, возможно, экран в порядке, а аппаратное обеспечение компьютера повреждено или неисправно.

Обновите Windows 11. Если содержимое вашего устройства отображается на другом экране, выполните базовое обновление Windows.

Обновите драйверы. Откройте диспетчер устройств и обновите драйверы, связанные с мониторами и видеоадаптерами.

Выполните устранение неполадок Windows и запустите диагностику. Это может быть очень эффективным способом обнаружения проблем как с оборудованием, так и с программным обеспечением Windows.

Перекалибруйте монитор. Этот процесс может не только устранить проблемы с монитором, но также улучшить его общую производительность и качество изображения.

Удалите антивирусные программы. Если вы недавно установили стороннее антивирусное или вредоносное приложение, удалите его, перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему с черным экраном.

Отключите параметр быстрого запуска Windows 11. Хотя эта функция удобна, известно, что она вызывает проблемы с черным экраном.

Откатите графические драйверы. Если у вас есть доступ к вашему компьютеру на отдельном мониторе, откатите драйверы для мониторов и видеоадаптеров и посмотрите, решит ли это проблему.

Выполните восстановление системы. Если вы подозреваете, что проблема с черным экраном связана с недавним изменением, которое вы внесли в свое устройство с Windows 11, откатите все до точки восстановления, где все работало правильно.

Если вы все еще видите курсор, когда остальная часть экрана черная, ваш компьютер может просто зависнуть в процессе. Попробуйте открыть диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete и завершив все запущенные операции. В противном случае выполните описанные выше шаги, чтобы выполнить принудительную перезагрузку компьютера.

Вышеупомянутые исправления должны работать независимо от того, используете ли вы ноутбук или настольный компьютер. Проверьте свои порты, перезагрузите компьютер, обновите драйверы и проверьте совместимость с видеокартами.