Что делать, если Windows 11 не может подключиться к сети

Мало что так разочаровывает, как компьютер, который не подключается к Интернету. Эта статья расскажет вам о некоторых исправлениях, когда ваш ПК с Windows 11 не подключается к сети.

Почему я не могу подключиться к сети?

Беспроводные сети сложны, потому что есть несколько точек отказа. От переключателя Wi-Fi до конфликта программного обеспечения, проблемы с маршрутизатором и проблемы с интернет-провайдером, выяснить, где сетевая ошибка, может быть сложно.

Распространенными причинами того, почему Windows не подключается к сети, являются неправильно настроенные параметры и физическая удаленность от источника сети. Но есть и несколько других возможных причин: отключен Wi-Fi, часть программного обеспечения прервала соединение, сеть, требующая уникальной аутентификации, или сеть переполнена.

Как исправить проблемы с сетевым подключением?

Учитывая все возможные причины проблем с сетью в Windows 11, выполните эти советы по порядку, проверяя после каждого, чтобы убедиться, что проблема решена.

Дважды проверьте, что это действительно проблема Windows 11. Нет причин устранять ее как проблему с компьютером, если она также влияет на другие устройства в сети.

Например, если ваш телефон, умные колонки, другие компьютеры и т. д. могут нормально подключаться к Интернету, вы можете с уверенностью предположить, что проблема связана с вашим ПК с Windows 11, и вы можете продолжить эти шаги. Но если больше ничего не работает, ознакомьтесь с этими общими советами, когда вы не можете подключиться к Интернету; вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером (или подождать).

Важно : Это также хорошее время, чтобы проверить, действительно ли проблема связана с одним веб-сайтом или с вашим компьютером в целом. Если вы можете получить доступ к Google, YouTube или Twitter, например, со своего ПК с Windows 11, но веб-сайт вашего банка не загружается, проблема связана с этим одним сайтом, а не с вашим компьютером или вашей сетью. Связаться с этим сайтом или подождать — ваши единственные реальные варианты. Узнайте больше о том, как узнать, не работает ли веб-сайт для всех или только для вас.

Перезагрузите компьютер. Перезапуск является распространенным шагом по устранению неполадок для большинства электронных устройств и может быть всем, что необходимо для устранения проблемы с сетью в Windows 11.

Самый быстрый способ перезапустить компьютер с рабочего стола — щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрать «Завершение работы или выход» > «Перезагрузить».

Убедитесь, что Wi-Fi включен или кабель Ethernet надежно подключен к компьютеру и модему/маршрутизатору. Это абсолютно необходимо и приведет к отсутствию подключения к Интернету, если оно не адресовано.

Некоторые ноутбуки имеют физический переключатель, который необходимо переключить, чтобы включить Wi-Fi. Другие используют комбинацию клавиш, например FN+F5 или FN+F2. Переключатель Wi-Fi также доступен в меню «Настройки»: «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi».

Забудьте сеть Wi-Fi, а затем снова добавьте ее. Подобно перезагрузке компьютера, это запустит соединение с чистого листа. Возможно, возникла проблема с тем, как данные Wi-Fi были сохранены в первый раз, или что-то на вашем компьютере повредило информацию. Это также дает возможность повторно ввести SSID и пароль, которые могли быть введены неправильно в первый раз.

После удаления соединения вернитесь в «Настройки» и выберите «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi» > «Управление известными сетями» > «Добавить сеть», чтобы настроить его снова.

Подойдите ближе к устройству, обеспечивающему сетевое подключение, если вы используете Wi-Fi. Сеть может достигать определенного расстояния, а некоторые устройства не могут ловить сигнал на большом расстоянии.

Приблизиться к точке доступа или, если возможно, приблизить ее к себе — это самый простой способ устранить расстояние как причину, по которой вы не можете выйти в интернет.

Важно : Если вы подтвердили, что проблема именно в этом, но перемещение компьютера или маршрутизатора невозможно, подумайте об обновлении до маршрутизатора, который может передавать сигнал дальше, или подключите к компьютеру внешний адаптер беспроводной сети.

Выберите беспроводную сеть вручную. Вы можете быть достаточно близко, и все может быть настроено правильно, но если Windows 11 не сообщается об автоматическом подключении, это может показаться проблемой сети.

Выберите Сеть и Интернет > Wi-Fi > Показать доступные сети, чтобы найти сеть Wi-Fi. Выберите его и выберите Подключиться автоматически, а затем Подключиться.

Откройте веб-браузер и следуйте инструкциям по подключению к сети. Это требуется в большинстве случаев после выбора общедоступной сети Wi-Fi. Вы не увидите этого в других, таких как ваша домашняя сеть.

Вам может потребоваться подтвердить свою информацию на этой странице, обычно ваш адрес электронной почты и имя, но иногда и другие данные, такие как номер вашей комнаты, если вы находитесь в отеле. В некоторых случаях, например в самолете, вам может потребоваться заплатить за доступ.

Временно отключите другие сетевые инструменты, которые могут мешать Windows использовать сеть.

Вот некоторые примеры:

• Отключить режим полета
• Отключиться от VPN-сервера
• Отключите брандмауэр и приостановите работу антивирусного программного обеспечения.
• Отключите параметр «измеренное соединение»

Проверьте сетевой драйвер. Возможно, потребуется обновить или вернуться к предыдущему драйверу, если недавнее обновление сломало его.

Самый простой способ обновить драйвер — загрузить его с компьютера с работающим подключением к Интернету, а затем скопировать на ПК с Windows 11. Отменить недавнее обновление можно, откатив драйвер.

Важно : Некоторые средства обновления драйверов позволяют сканировать компьютер на наличие отсутствующих или устаревших драйверов, а затем легко загружать их с ПК, имеющего действующее сетевое подключение. Это позволяет очень легко определить правильный драйвер.

Проверьте наличие обновлений Windows. Если обновление драйвера не устранило проблему или обновление не требовалось, возможно, в Центре обновления Windows была исправлена ​​ошибка, связанная с сетью.

Используйте встроенное средство устранения сетевых неполадок Windows для выявления и устранения проблем, связанных с сетью. Перейдите туда через «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок»> «Другие средства устранения неполадок»> «Подключения к Интернету».

Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Дополнительные параметры сети» > «Сброс сети» > «Сбросить сейчас». Это переустановит сетевые адаптеры и сбросит основные сетевые компоненты до состояния по умолчанию.

Может быть, вы ничего не можете сделать

Шаг 1 коснулся этого. Во многих случаях устройство, которое не может подключиться к сети Wi-Fi, является лишь частью более серьезной проблемы, которая находится вне вашего контроля.

Например, если вы используете общедоступную сеть, например, в кафе или аэропорту, возможно, в сети одновременно находится слишком много людей. Пропускная способность не безгранична, поэтому в какой-то момент будет достигнуто максимальное количество устройств, и в зависимости от того, что они делают (например, загрузка или потоковая передача), оно может быть исчерпано раньше, чем вы ожидаете. В такой ситуации вы ничего не можете сделать со своего компьютера, чтобы исправить это.

Некоторые проблемы связаны с вашим интернет-провайдером или используемым сетевым устройством. Например, если весь ваш город не подключен к Интернету, совершенно очевидно, что выполнение описанных выше шагов не поможет вам подключиться к Интернету.

Точно так же, и это легче понять, если у вас есть несколько устройств, пытающихся подключиться, ваш маршрутизатор может быть устаревшим или неисправным. Если это так, вы можете попробовать обновить маршрутизатор, перейти на более новый или перезагрузить маршрутизатор.

Ошибки Wi-Fi и сети в Windows 10 могут быть вызваны неправильным паролем, вмешательством устройства или проблемами с оборудованием и драйверами. Начните с двойной проверки того, что только ваше устройство с Windows 10 не может подключиться к сети, а затем перезагрузите модем и маршрутизатор. Затем попробуйте другие советы по устранению неполадок в сети Windows 10, такие как включение и отключение режима полета и перемещение в менее населенный район, если вы пытаетесь подключиться к общедоступной сети.

На панели задач выберите символ Wi-Fi, а затем щелкните значок «Доступно» (стрелка вправо), чтобы просмотреть доступные сети. Чтобы подключиться к новой сети, щелкните правой кнопкой мыши текущую сеть и выберите «Отключить». Затем выберите новую сеть > Подключиться, чтобы переключить сети или настроить новое подключение.