Обновление ПО Galaxy A34 лишает пользователей HD-видео в Netflix при подключении проводных наушников

Владельцы смартфонов Samsung Galaxy A34 столкнулись с необычной проблемой после установки последнего обновления безопасности: воспроизведение видео в высоком качестве перестало работать при подключении аудиоаксессуаров через порт USB-C.

Проблема, судя по всему, затрагивает пользователей в основном в некоторых странах Латинской Америки, включая Бразилию. Сообщается, что качество видео резко падает при потоковой передаче контента через такие приложения, как Netflix, если используются проводные наушники или адаптеры USB-C. Без подключения к порту воспроизведение работает нормально.

По словам нескольких пострадавших пользователей, проблема возникает только тогда, когда звук передается через проводное соединение. После подключения наушников видео становится сильно сжатым или пикселизированным, даже при стабильном интернет-соединении. Переключение на беспроводные Bluetooth-наушники, как сообщается, позволяет избежать этой проблемы.

Ошибка может быть связана с DRM Widevine

Предварительное расследование предполагает, что ошибка может быть связана с системой защиты цифрового контента Widevine DRM, которая определяет, может ли устройство воспроизводить контент в HD или Full HD. Когда система не может подтвердить поддержку уровня Widevine L1, воспроизведение переключается на Widevine L3, ограничивая поток стандартным разрешением. В данном случае процесс проверки, по-видимому, дает сбой при использовании аудио через USB-C.

Galaxy A34 работает на чипсете MediaTek, и аналогичные проблемы, связанные с Widevine, уже были зафиксированы в прошлом на других устройствах на базе MediaTek. Сообщение на GitHub, ссылающееся на схожую ошибку, указывает на возможную проблему с сертификацией или «рукопожатием», появившуюся после недавнего обновления ПО.

На данный момент постоянного решения нет. Пользователи либо избегают проводных аудиоаксессуаров, либо мирятся с низким качеством видео. Для восстановления полной функциональности Widevine L1, вероятно, потребуется выпуск нового обновления программного обеспечения. До этого момента пользователям, столкнувшимся с проблемой, рекомендуется сообщать об ошибке через приложение Samsung Members, чтобы привлечь к ней внимание разработчиков.

Galaxy A34 остается популярным смартфоном среднего класса, но эта ошибка напоминает, что даже рутинные обновления безопасности иногда могут приносить неожиданные побочные эффекты.