OnePlus выпустила FAQ по OxygenOS за ноябрь 2025 года с ответами по NFC, 5G и ошибкам интерфейса

Компания OnePlus опубликовала FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы) по своей оболочке OxygenOS за ноябрь 2025 года. В документе собраны решения для распространённых проблем, о которых сообщали пользователи после недавних обновлений программного обеспечения.

Одна из ключевых проблем — неработающие платежи по NFC после обновления. OnePlus подтвердила, что причина найдена. Пользователям с этой проблемой рекомендуется обновить телефон до последней версии ПО, которая содержит исправление.

Другая проблема касается функции Live Alerts, где после обновления может не отображаться навигация по карте. OnePlus объясняет это временной проблемой совместимости между Live Alerts и сторонними навигационными приложениями. Пока совместимость не улучшена, статус навигации может не появляться в Live Alerts.

Некоторые пользователи сообщали, что нажатие на меню виджетов на рабочем столе не даёт отклика. OnePlus признала эту проблему и заявила, что работа по оптимизации продолжается. В качестве временного решения можно зайти в «Настройки», открыть «Приложения», выбрать «Управление приложениями», нажать на меню с тремя точками, выбрать «Показать системные», найти «Shelf», а затем отключить и снова включить эту функцию.

Также были выделены сетевые проблемы, связанные с SIM-картами оператора Airtel. Пользователи могут столкнуться с неработающим сервисом 5G или полной потерей сигнала. OnePlus подтвердила, что причина найдена, и исправление будет выпущено в следующем обновлении ПО.

Ещё одна сообщённая проблема — исчезновение обоев после обновления. OnePlus принесла извинения за неудобства и сообщила, что проблема идентифицирована. Исправление будет выпущено как можно скорее в одном из будущих обновлений.

Пользователи также заметили различия между экраном блокировки и предпросмотром темы Flux после обновления. OnePlus подтвердила, что это известная проблема, которая будет исправлена в последующих обновлениях.

В FAQ также упоминается, что ярлык двойного нажатия на кнопку питания для быстрого запуска камеры может отключаться или становиться серым после перезагрузки телефона. Постоянное исправление запланировано, но пользователи могут вручную повторно включить функцию, зайдя в «Настройки», «Специальные возможности и удобство», «Кнопка питания» и выбрав опцию камеры для двойного нажатия.

Наконец, OnePlus ответила на сообщения о перекрытии клавиатурой панели навигации. Проблема была отслежена до самого приложения, и её исправление запланировано в предстоящем обновлении.

OnePlus заявила, что активно отслеживает эти проблемы и продолжит выпускать исправления через будущие обновления OxygenOS.

ИИ: Такие FAQ — полезная практика для производителей, так как они помогают пользователям понять, что их проблемы известны и над их решением работают. Особенно важно это для критичных функций, таких как NFC-платежи или работа сотовой сети.