Покупатель купил «Huawei Mate 40», но получил отказ в сервисе. Оказалось, это телефон другого бренда

Блогер под ником «Мистер Дин» столкнулся с неожиданной проблемой. В 2022 году он купил смартфон за 3999 юаней (~48000 руб.), будучи уверенным, что приобретает Huawei Mate 40. Однако спустя два года, когда он пришел в магазин Huawei для обновления памяти, ему отказали в обслуживании.

Продавец прямо заявил: «Брат, это Dingqiao M40, а не Huawei, поэтому его нельзя обновить!»

Пользователь опубликовал свой опыт в сети, и его видео на платформе Douyin набрало более 410 000 лайков. В ответ на предположения, что он намеренно привлекает внимание, блогер заявил, что искренне считал купленный в 2022 году телефон моделью Huawei Mate 40. Проблема вскрылась только в 2024 году, когда память устройства заполнилась.

На самом деле, Dingqiao M40 — не подделка, а смартфон от совместного предприятия. Изначально компания TD Tech, выпускающая устройства под брендом Dingqiao, производила телефоны по заказу для государственных учреждений и предприятий, а в 2022 году вышла на потребительский рынок. Модель M40, представленная в мае 2022 года, практически полностью копирует дизайн Huawei Mate 40, включая узнаваемое «звездное кольцо» на задней панели, но при этом поддерживает 5G.

Технические характеристики Dingqiao M40 включают 6,5-дюймовый OLED-дисплей, процессор MediaTek Dimensity 1000+, аккумулятор ёмкостью 4200 мА·ч с поддержкой проводной и беспроводной зарядки мощностью 40 Вт, а также стереодинамики.

Ключевой момент в том, что, несмотря на внешнее сходство и частичную поддержку со стороны Huawei, Dingqiao является отдельным брендом. Поэтому сервисное обслуживание в официальных офлайн-магазинах Huawei для этих устройств не предоставляется. Владельцам необходимо обращаться в службу поддержки самого Dingqiao.

Судьба бренда Dingqiao также претерпела изменения. В 2023 году планировалась продажа доли Nokia в TD Tech, но Huawei выступила против этой сделки. В итоге, в феврале 2024 года Nokia вышла из состава акционеров. В настоящее время компания TD Tech полностью принадлежит консорциуму, в который входят Chengdu Gaoxin Huagai Communication (70%), инвестиционный фонд Huawei Shenzhen Hubble (23,59%) и Chengdu Gaotou Electronic Information Industry Group (6,41%).

Несмотря на то, что Dingqiao практически свернула деятельность на массовом потребительском рынке, компания продолжает выпускать специализированные телефоны на базе актуальных моделей Huawei, такие как серии Mate 70 и nova 14. Эти устройства работают на полностью контролируемой и безопасной версии HarmonyOS для применения в особых отраслях.