Глава Xiaomi Лу Вэйбин рассказал о причинах провала смартфона Mi 11

Партнер Xiaomi Лу Вэйбин в недавнем интервью рассказал о процессе выхода компании на премиальный сегмент рынка.

Он отметил, что первая попытка с моделью Mi 10 оказалась успешной, как и последовавшая за ней Mi 10 Ultra.

По словам Лу Вэйбина, у Mi 10 было несколько ключевых преимуществ: большой экран, мощный аккумулятель, продвинутая камера на 108 Мп и быстрая зарядка. Конфигурация устройства была топовой, а общее впечатление от использования — очень положительным.

Лу Вэйбин добавил: «Но нас критиковали за то, что мы сделали продукт слишком толстым. Поэтому с Mi 11 мы постарались сделать его максимально тонким — и в итоге попали в ловушку».

Говоря о причинах неудачи Mi 11, Лу Вэйбин подчеркнул, что в основе проблемы лежала недостаточная техническая подготовленность.

Он пояснил: «Создание смартфонов — довольно сложная задача. Устройства компактны, но требования к контролю энергопотребления и нагрева очень высоки. В тот год мы решили сделать Mi 11 очень тонким, а тут еще и Snapdragon 888 оказался склонен к перегреву. Сочетание этих двух факторов и привело к проблемам.

Если бы мы не стали делать его таким тонким в том году, вероятно, проблем бы не возникло. Или если бы наши технические возможности были выше, и мы смогли бы обеспечить лучшую защиту — это тоже сработало бы».

После провала Mi 11 в Xiaomi провели работу над ошибками. Компания осознала, что будучи интернет-компанией, она привыкла к работе небольшими командами с быстрыми итерациями. Однако создание смартфонов требует координации масштабных аппаратных и программных разработок, а управление большими командами требует строгой дисциплины и долгосрочного планирования.

«Поэтому нам пришлось трансформироваться из интернет-компании, движимой возможностями, в технологическую компанию, движимую компетенциями; перейти от небольших команд со слабыми процессами к крупным командам с четкими процедурами», — отметил Лу Вэйбин.

В заключение он сказал, что считает выход модели Mi 14 моментом, когда стратегия Xiaomi по выходу в премиум-сегмент окончательно стабилизировалась.