Владельцы Pixel 10 Pro столкнулись с проблемами дисплея в первые дни после запуска

Серия Pixel 10 едва попала в руки покупателей, а в сети уже появляются жалобы на неисправные дисплеи. Ранние покупатели сообщают, что на их телефонах появляются странные цветные полосы — красные, зелёные или синие линии, мелькающие по всему экрану, — что временами делает устройство практически непригодным к использованию.

Первые сообщения появились в социальных сетях, таких как Reddit, а позже были подхвачены изданием Android Authority. Некоторые пользователи отмечают, что сбой исчезает после блокировки и разблокировки телефона, но у других проблема возвращается снова и снова. Пока неясно, вызвана ли проблема аппаратным обеспечением — самой панелью, графическим чипом или даже материнской платой — или это программная ошибка, которую Google может исправить с помощью обновления.

Google пока публично не прокомментировал ситуацию, оставляя ранних пользователей в неведении: ждать ли исправления или сразу обращаться к продавцу для замены устройства. Пока что более безопасным вариантом для пострадавших пользователей кажется обращение в службу поддержки Google или замена устройства до того, как сроки ожидания замены увеличатся.

Время выбрано крайне неудачно. Серия Pixel 10, которая начала поставляться с 28 августа, стала первым Pixel за много лет, использующим чип производства TSMC, и преимущества в автономности уже очевидны. Google также обновила интерфейс своим дизайном Material 3 Expressive. Но эти ранние проблемы с экраном рискуют затмить эти улучшения и могут возродить опасения по поводу репутации Google в области надежности аппаратного обеспечения.

Окажется ли это быстрым исправлением программного обеспечения или более серьёзной проблемой, требующей отзыва, Google необходимо действовать быстро, чтобы не потерять доверие пользователей.