Проблемы с флагманом Sony Xperia 1 VII расширяются: продажи остановлены в нескольких регионах

Флагманский смартфон Sony Xperia 1 VII, который должен был стать прорывом компании благодаря передовому процессору Snapdragon и новой системе камер, столкнулся с серьёзными техническими проблемами. Пользователи сообщают о «неожиданных перезагрузках, зацикливании перезапуска, спонтанных отключениях питания и даже полном выходе из строя».

Проблемы оказались настолько серьёзными, что их невозможно решить ни обновлением ПО, ни с помощью официального инструмента восстановления Xperia Companion. В начале июля Sony приостановила продажи и поставки Xperia 1 VII в Японии, а затем аналогичные меры были приняты в Тайване и Гонконге.

«Сейчас мы расследуем причины проблемы и масштабы затронутого инцидентом инвентаря», — сообщили представители Sony британским потребителям.

Позже компания прекратила продажи смартфона в Финляндии, удалив Xperia 1 VII и другие модели со своего сайта и сайтов местных ритейлеров. По данным инсайдеров, массовые неполадки могут быть связаны с изменением производственных мощностей. Если это подтвердится, восстановление нормальных поставок займёт не менее трёх-четырёх месяцев.

В худшем сценарии Sony может полностью прекратить глобальные продажи Xperia 1 VII, сосредоточившись на следующем поколении устройств. Более того, появляются слухи о возможном закрытии мобильного подразделения компании.

Интересный факт: Это не первый случай, когда флагманские устройства Sony сталкиваются с массовыми проблемами. В 2023 году модель Xperia 1 V также имела ряд технических недочётов, включая перегрев при записи видео в 4K.