Китайский производитель ноутбуков извинился за подмену процессоров, назвав это «производственной ошибкой»
Специализирующаяся на бюджетных портативных ПК компания Chuwi выпустила официальное извинение для клиентов, получивших устройства, не соответствующие заявленным характеристикам. Несмотря на предложение полного возмещения всем пострадавшим, многим это извинение кажется недостаточным, учитывая потраченные время и усилия на получение устройства с более слабым процессором. Более того, Chuwi настаивает, что проблема была вызвана «производственной ошибкой», что выглядит маловероятным из-за модификаций на уровне прошивки, которые маскировали подмену процессора.
AMD заявила, что не знала о поддельных процессорах Ryzen 5 7430U в ноутбуках Chuwi. / Изображение: Chuwi
Напомним контекст: ранее в этом месяце разразился скандал, когда в ноутбуках CoreBook X были обнаружены более старые процессоры Ryzen 5 5500U (архитектура Zen 2) вместо рекламируемых Ryzen 5 7430U (Zen 3). Эксперты сразу отметили, что это не могла быть простая путаница с компонентами, так как Chuwi также использовала модификации прошивки, чтобы подделать идентификатор процессора, заставив его «притворяться» более новой моделью.
Изображение: Tom's Hardware
Обычный пользователь мог видеть чип Zen 2 Lucienne, описанный как чип Zen 3 Barcelo-R в системных утилитах Windows, а также в популярных программах вроде CPU-Z и HWiNFO64. Однако подозрения вызвали тонкие различия в заявленных объемах кэш-памяти и тактовых частотах. Новостной и обзорный сайт NotebookCheck провел разборку образца CoreBook X, раскрыв гравировку OPN на процессоре Ryzen и тем самым подтвердив фактическое снижение характеристик.
| Процессор | Кодовое имя | Архитектура | Ядра / Потоки | Базовая / Макс. частота (ГГц) | Кэш L2 (МБ) | Кэш L3 (МБ) | TDP (Вт) | OPN |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ryzen 5 7430U | Barcelo-R | Zen 3 | 6 / 12 | 2.3 / 4.3 | 3 | 16 | 15 | 100-000000943 |
| Ryzen 5 5500U | Lucienne | Zen 2 | 6 / 12 | 2.1 / 4.0 | 3 | 8 | 15 | 100-000000375 |
Ранее Chuwi смутно ссылалась на разные производственные партии и остатки на складе. Её последнее заявление по этому вопросу ненамного лучше в этом отношении, но, по крайней мере, теперь мы видим извинение и, казалось бы, простой процесс получения полного возврата средств.
Изображение: Future
При типичной разнице в производительности между Ryzen 5 5500U и Ryzen 5 7430U около 10% (а в случае этого ноутбука — до 20%), более уместным ответом для пострадавших клиентов могла бы быть схема частичного возмещения или компенсации.
Источник: Tomshardware.com
0 комментариев