ASUS пообещала исправить проблемы с лагами на ноутбуках ROG

Компания ASUS официально отреагировала на сообщения о проблемах с лагами (зависаниями) на ноутбуках серии ROG, выпущенных с 2021 по 2024 год. Как сообщалось ранее, пользователи сталкивались с подтормаживаниями при просмотре YouTube, щелчками в Discord-звонках, кратковременным замиранием курсора и другими неприятными сбоями.

Исследование показало, что проблема связана не с предустановленным ПО, устаревшими драйверами или операционной системой, а с глубоко интегрированными особенностями дизайна BIOS ASUS, где происходят системные операции и управление компонентами.

Официальный аккаунт ASUS ROG North America в X (бывший Twitter) опубликовал заявление:

Дорогое сообщество ROG, Мы видели недавние сообщения о перебоях в производительности на некоторых ноутбуках ROG и хотим, чтобы вы знали: наша команда активно расследует эти случаи. Мы понимаем, что плавная и надежная работа crucial для высокопроизводительных машин, подобных этим, и мы стремимся обеспечить именно это. Ваши отзывы и подробные отчеты бесценны, и мы продолжим предоставлять обновления и поддержку через наши официальные каналы. Спасибо за ваше терпение, страсть и за то, что вы являетесь частью пути ROG.

Источник: ASUS ROG North America