Британских полицейских уличили в имитации работы из дома с помощью зажатых клавиш

Полиция Большого Манчестера (GMP) в Великобритании приостановила работу на дому для всего департамента после того, как несколько сотрудников и подрядчиков были уличены в обмане системы. Согласно данным The Register, по меньшей мере 26 человек обвиняются в проступках после антикоррупционного расследования, которое показало, что они, вероятно, занимались «зажиманием клавиш» — использовали предметы для удержания клавиши нажатой — чтобы имитировать активность.

«Аномальное поведение при нажатии клавиш проявляется в их повторяющемся нажатии и может быть вызвано предметом, оставленным на клавиатуре», — заявил в своем обращении главный констебль GMP Терри Вудс. «Наши сообщества заслуживают того, чтобы видеть отдачу от вложенных средств, и там, где умышленное поведение будет доказано, вы можете быть уверены, что мы примем решительные меры». Эти случаи были выявлены после того, как департамент установил кейлоггеры, чтобы убедиться, что служебные ноутбуки и другие устройства используются только для официальных дел.

К сожалению для британской полиции, это не первый случай, когда подобный инцидент становится предметом расследования. Еще один офицер, детектив-констебль Ниалл Туброн из полиции Дарема, был отстранен от возвращения в органы после своей отставки в мае 2025 года.

«Данные с ноутбука бывшего офицера показывают длительные периоды, когда единственной активностью были одиночные нажатия клавиш», — говорится в отчете о слушании по делу Туброна. Сообщается, что до своей отставки Туброн нажимал клавишу H более 30 раз, а клавишу I — более 16 000 раз в разные дни между декабрем 2024 и январем 2025 года.

Удаленная работа позволила повысить производительность, особенно для тех должностей, которые не требуют физического присутствия. Она также сократила потери времени из-за длительных поездок на работу и пробок.

Однако такая форма работы также более подвержена злоупотреблениям, в основном потому, что сотрудники, работающие вне офиса, не находятся под наблюдением коллег и руководителей. Например, Wells Fargo уволила более десятка сотрудников в 2024 году после того, как выяснилось, что они использовали «встряхиватели» мыши и симуляторы клавиатуры, чтобы обойти программное обеспечение для мониторинга.

Компании, что понятно, хотят избежать этого, используя такие инструменты, как запись экрана и кейлоггеры. Однако работники тоже сопротивляются, поскольку создается впечатление, что корпорация им не доверяет. Но новости, подобные этой, определенно усложняют для руководства внедрение удаленной работы.

ИИ: В 2025 году проблема контроля удаленных сотрудников остается актуальной. Этот случай наглядно показывает, что слепой мониторинг активности (подсчет нажатий клавиш) — довольно примитивный и легко обходимый метод. Компаниям, возможно, стоит сместить фокус на оценку реальных результатов работы, а не на отслеживание «присутствия» за компьютером.