Почему интернет на компьютере работает медленно?

Медленное подключение к интернету может посеять хаос в мире современного человека. Любимый сериал превращается в слайд-шоу, оформление покупок в интернет-магазине зависает в самый неподходящий момент, а вместо веб-страниц браузер предлагает мини-игру с динозавром.

Еще хуже, что для удаленных работников плохое подключение к интернету может прервать встречи, нарушить рабочий процесс и снизить производительность.

Так что же делать, если интернет на компьютере работает медленно? К сожалению, здесь нет универсального ответа, так как скорость интернета зависит от разных факторов:

• Способа подключения (выделенная линия, спутниковый доступ, беспроводная связь 4G, RadioEthernet, GPRS, WiMax и т.д.). Проводное подключение более надежно, так как оно, например, не зависит от погодных условий.
• Текущего состояния сети (интернет-провайдер может проводить работы по вашему направлению).
• Загруженности канала (проблема с загруженностью может встречаться у таких провайдеров, как Yota. В пиковые часы большое количество пользователей приводит к снижению максимальной доступной скорости).

Тем не менее, существуют общие, но эффективные способы диагностики и устранения данной проблемы.

1. Проверьте свою текущую скорость интернета и тарифный план

Если ваши требования к интернету возросли (из-за более интенсивного использования веб-ресурсов или большого количества устройств с поддержкой интернета в вашем доме), то потеря скорости может быть вызвана тем, что тарифный план не покрывает ваших требований. В этом случае обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Однако, если вы подозреваете, что не получаете в полном объеме услугу, за которую платите по тарифу, то используйте сервис онлайн-проверки скорости интернета. Мы рекомендуем Speedcheck speed test.

Сервис Speedcheck выделяется несколькими преимуществами:

1. Высокоскоростные каналы 40 Гбит/с позволяют измерить реальную скорость интернета на всем маршруте.
2. Подробное руководство на сайте поможет устранить проблемы с подключением.
3. Удобное мобильное приложение в AppStore и GooglePlay.

2. Защитите свой модем

Ваше интернет-соединение не является неограниченным ресурсом. Только определенный объем информации может передаваться между Wi-Fi модемом (при его наличии) и интернетом, а это означает, что вы должны обеспечить его безопасность. Если модем не защищен, то соседи будут вам очень благодарны за бесплатный доступ к интернету. В результате это приведет к падению скорости интернета.

Большинство модемов защищены паролем. Но не все они предварительно сконфигурированы таким образом. Поэтому очень важно установить свой пароль.

Для этого вам сначала нужно узнать свой IP-адрес.

Нажмите клавишу Windows.

Введите cmd и нажмите клавишу Enter – это приведет к запуску командной строки.

Введите ipconfig/all в командной строке и нажмите клавишу Enter.
Ваш IP-адрес указан, как показано ниже.

Затем введите свой IP-адрес в браузере.

Это откроет панель управления вашим модемом. Вас могут попросить войти в систему. Если это так, то имя пользователя и пароль должны быть указаны в инструкции к вашему модему. В противном случае обратитесь к своему интернет-провайдеру и попросите его предоставить дополнительную информацию.

Как только вы войдете в настройки, вы сможете установить новый пароль и защитить свой Wi-Fi. Способ установки пароля отличается для разных моделей роутеров, поэтому опять же обратитесь к инструкции или интернет-провайдеру.

3. Закройте ненужные приложения

Некоторые запущенные программы могут замедлять ваше интернет-соединение. Это могут быть, например, программы мгновенного обмена сообщениями, всплывающие окна мультимедиа, обновления ОС, софт для сканирования и безопасности, вкладки веб-сайтов и т. д. Всё это может "съедать" пропускную способность вашего интернет-канала. Чтобы увидеть, какие из них вызывают проблему, нажмите CTRL + ALT + DEL. Это вызовет диспетчер задач, где вы сможете увидеть, какие программы в данный момент запущены, и закрыть те, которые вам сейчас не нужны. Сортируйте программы по столбцам: ЦП, Память, Диск и Сеть, чтобы проверить использование ресурсов.

Чтобы закрыть программу, щелкните правой кнопкой мыши на ее названии и выберите пункт "Завершить задачу".

Также можете очистить историю вашего браузера и кэш. В зависимости от того, как давно вы делали это в последний раз, ненужные файлы могут занимать большой объем в памяти вашего ПК, что также может привести к снижению скорости интернета.

Обязательно проверьте компьютер на вирусы!

4. Правильно расположите модем

Ваш Wi-Fi модем (при его наличии и подключении именно по Wi-Fi) использует электромагнитные волны для подключения компьютера к интернету. Препятствия на пути радиосигнала могут мешать интернет-соединению. В результате вы заметите падение скорости. Поэтому очень важно, чтобы вы разместили свой модем в правильном месте.

Для получения наилучшего возможного сигнала:

1. Разместите модем в центральном месте между комнатами. Это даст наилучшее покрытие сигналом по всему дому.
2. Не окружайте модем металлическими предметами. Металл очень эффективно поглощает электромагнитную энергию, поэтому не размещайте свой маршрутизатор в металлическом шкафу или на кухне.
3. Держите модем подальше от вашей микроволновки. Микроволновые печи работают на той же частоте, что и Wi-Fi. Это означает, что даже крошечное излучение, выходящее из вашей микроволновой печи, может нарушить связь.
4. Разместите модем как можно выше, чтобы максимизировать покрытие.
5. Правильно расположите антенну. Расположение антенны сбоку может улучшить сигнал наверху. Позиционирование вертикально может улучшить сигнал в боковом направлении.

5. Перезагрузите компьютер и модем

Самое простое, но в то же время эффективное средство для устранения неполадок – это перезагрузка. Отключите питание от модема на несколько минут, чтобы соединение сбросилось, а затем снова включите. Дополнительно перезагрузите свой ПК.

Ничего не помогает

Вы исчерпали все возможные варианты, но скорость интернета по-прежнему слишком низкая? Свяжитесь с технической поддержкой интернет-провайдера и оставьте заявку на проверку вашего подключения. Обязательно попросите сотрудника указать номер вашей заявки. Осталось только дождаться специалиста, который проверит ваше оборудование на возможные неполадки.