Бросивший Гарвард студент привлек $6 млн для ИИ-помощника полицейских Blue Voice

Дэвид Лоуренс бросил Гарвардскую школу права после того, как перестрелка в кампусе с участием полицейского вызвала ожесточенные споры о действиях правоохранителей. Он понял, что большинство ошибок полицейских происходит из-за отсутствия мгновенного доступа к ведомственным инструкциям, и решил решить эту проблему с помощью ИИ. Вместе с сооснователями Амитом Патанкаром, выпускником Гарвардской школы бизнеса и бывшим инженером Google, и Майклом Гропманом, отставным заместителем начальника полиции Бостона, он запустил Blue Voice — стартап из Бостона, который предоставляет полицейским рекомендации в реальном времени.

Три года спустя Blue Voice выходит из тени с финансированием в размере 6 миллионов долларов (~480 млн рублей), которое возглавили SignalFire и Las Olas VC. Сотрудники 225 окружных управлений в 25 штатах теперь ежедневно полагаются на этот инструмент, чтобы их действия соответствовали ведомственным протоколам. Лоуренс сравнивает платформу с Harvey — ИИ-инструментом, широко используемым юристами, или OpenEvidence, аналогичным решением для врачей.

«Когда офицер принимает решение, он действует по памяти или на основе предположений, опираясь на тысячи страниц законов, политик, муниципальных постановлений и законов штата, которые он усвоил и держит в голове», — рассказал Лоуренс TechCrunch.

До Blue Voice офицер, который не мог вспомнить конкретный протокол — например, точный седьмой шаг, необходимый на месте преступления, — имел мало хороших вариантов: листать 15-тысячестраничное руководство, будить начальника среди ночи или искать в общих инструментах вроде Google или ChatGPT, которые не имеют полицейской подготовки. Проблема заключалась в том, что традиционные методы занимали слишком много времени, а потребительские ИИ-модели давали неверные ответы в 30% случаев, отметил Лоуренс.

Blue Voice решает эту проблему, поскольку обучается на специфических для ведомства законах, местных постановлениях, протоколах и руководствах, к которым универсальные ИИ-инструменты не имеют доступа в открытом интернете. Платформа также дает офицерам мгновенный доступ к подробным картам школ на их телефонах во время чрезвычайных ситуаций со стрелком.

Сегодня Blue Voice отвечает на вопрос каждую минуту. Лоуренс говорит, что офицеры уверенно полагаются на инструмент, потому что он всегда указывает им на первоисточники, а не просто генерирует ответ, как ChatGPT. Инструмент не диктует действия, а просто предоставляет законы, оставляя окончательное решение за офицерами, которые сочетают их с собственным полевым опытом.

За последний год Blue Voice увеличил клиентскую базу в одиннадцать раз, поскольку полицейские управления видят конкретные результаты, включая снижение преступности и уменьшение операционных споров.

Недавно Blue Voice помог предотвратить похищение, когда новичок-офицер заметил мужчину, принуждавшего молодую девушку сесть в его машину. Не будучи уверенным, есть ли у него законные основания вмешаться, офицер обратился к Blue Voice через телефон. Приложение мгновенно подтвердило, что ситуация соответствует юридическим критериям «совращения несовершеннолетнего» — правонарушения, охватывающего попытки заманить несовершеннолетнего с целью совершения против него преступления, — что дало ему немедленные полномочия действовать.

В другом случае Blue Voice напомнил начальнику управления, что он не может вернуть офицера к службе после стрельбы без предварительного получения сторонней психиатрической оценки.

Стартап, который конкурирует с поддерживаемым PE-фондами Lexipol, также недавно разработал функцию, помогающую детективам раскрывать «висяки».

В то время, когда использование ИИ полицией — например, системы слежения за номерными знаками Flock Safety — вызывает растущую критику, Лоуренс надеется, что Blue Voice докажет: правильно развернутый ИИ может принести пользу общественной безопасности без ущемления гражданских прав.

Лоуренс, ранее работавший на губернатора Коннектикута Неда Ламонта, испытывает глубокую страсть к государственной службе и говорит, что не жалеет об уходе из юридической школы. «Это лучшее, что я мог сделать в своей карьере, и максимальное влияние, которое я потенциально могу оказать», — сказал он.

На фото слева направо: Майкл Гропман, Дэвид Лоуренс и Амит Патанкар.