Microsoft расследует проблемы с зависанием игр после августовского обновления Windows 11

В последние несколько дней пользователи ПК сообщают о загадочных зависаниях в различных играх. Причиной может быть последнее обновление Windows 11.

Неделю назад на Reddit появилось сообщение о зависании игры ARC Raiders на ПК. Некоторые пользователи даже жаловались на то, что их компьютер просто перезагружается, что могло бы указывать на проблемы с блоком питания. Однако ошибка, скорее всего, имеет программную основу. Пользователи Reddit быстро заметили, что вылеты в ARC Raiders прекращаются, если удалить обновление KB5121003 для Windows 11, выпущенное 11 августа.

По данным сайта NeoWin, зависания, связанные с проблемным обновлением, возникают прежде всего в ARC Raiders, Marvel Tokon и The Finals. Дефект может проявляться в виде вылетов на рабочий стол (CTD), ошибок доступа к памяти или перезагрузки всей системы.

Microsoft в официальном заявлении, опубликованном 19 августа, сообщает, что в настоящее время анализирует, действительно ли обновление KB5121003 может приводить к зависаниям в играх, и является ли причиной сам код Windows или какой-то сторонний компонент.

После выпуска обновления Windows 11 от августа 2026 года (KB5121003) Microsoft получила сообщения о проблемах, из-за которых игры не работают должным образом.

Эта проблема была зарегистрирована для ограниченного числа игр, включая ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls и The Finals.

Симптомы включают:
– приложение игры перестает отвечать
– приложение игры закрывается без уведомления
– отображается ошибка «EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION»
– устройство перезагружается без предупреждения