CRM-система Mesh от Automattic стала доступна на Android

CRM-система Mesh, приобретенная в прошлом году материнской компанией WordPress.com — Automattic, теперь доступна пользователям Android-устройств. Программное обеспечение позволяет пользователям в частном порядке визуализировать и отслеживать людей в своих личных и профессиональных сетях, добавлять заметки к контактным данным и получать напоминания о том, когда нужно связаться с человеком.

На Android компания адаптировала приложение Mesh для работы с ключевыми функциями платформы, такими как разделенный экран и всплывающие окна. Это позволяет пользователям получать доступ к Mesh во время работы в других приложениях, например, в мессенджерах или электронной почте. Также поддерживаются сочетания клавиш для складных устройств и планшетов, встроенный поиск, виджеты на главном экране (с цветами Material You, соответствующими обоям Android) и синхронизация в реальном времени между устройствами.

Источник изображения:Mesh

Более широкие планы компании в отношении Mesh могут в конечном итоге привести к более тесной интеграции с универсальным мессенджером Automattic — Beeper, который позволяет общаться с людьми на разных платформах, включая WhatsApp, Instagram, Signal, Messenger, X, LinkedIn, Slack, Discord, Google Messages и другие.

Уже сейчас Mesh и Beeper частично взаимодействуют: пользователи Mesh могут написать текст сообщения кому-то в Beeper или переходить по глубоким ссылкам в приложении для просмотра профиля пользователя Mesh. Со временем компания планирует добавить дополнительные функции на основе искусственного интеллекта, которые сделают пользователей обоих продуктов более продуктивными в управлении личными отношениями.

«Мы много думаем о том, как ИИ может помочь вам быть лучшим другом и иметь лучшие рабочие и личные отношения», — рассказал TechCrunch соучредитель Mesh Закари Хамед в интервью этой весной. «У нас есть пользователи, у которых десять, двадцать или пятьдесят тысяч связей в нескольких социальных сетях и рабочих продуктах. Невозможно самостоятельно думать и быть внимательным к каждому из этих людей», — отметил он.

Источник изображения:Mesh

Сегодня функция Nexus AI от Mesh находится в раннем доступе и предлагает способ использования ИИ для навигации по вашей сети. Это означает, что пользователи могут задавать вопросы, например, кого они знают в конкретной компании, кто живет в определенном городе или кто обладает опытом в определенной теме. Компания также экспериментирует с использованием ИИ для обеспечения голосового интерфейса без использования рук и улучшенной функции сканирования визитных карточек.

Важно отметить, что личная информация, хранящаяся в Mesh, не передается и не используется для таргетированной рекламы, поскольку продукт поддерживается за счет подписок. (Бесплатно до 1000 контактов, далее доступны более высокие тарифы для безлимитных контактов и других функций.)

В будущем Mesh может рассмотреть возможность объединенной подписки с Beeper или другими продуктами Automattic, но пока об этом объявлять рано.

В настоящее время большинство клиентов Mesh, около 70%, используют приложение в деловых целях. Соучредитель Mesh Мэттью Ачариам говорит, что основная аудитория Mesh — руководители, управляющие большими командами, или те, у кого есть плотная сеть контактов, с которыми необходимо поддерживать связь. Однако компания также думает и о потребительском использовании, отмечает он.

«Прелесть [обслуживания бизнес-пользователей] в том, что те же функции, которые они используют, применимы и к каждому отдельному потребителю. Поэтому каждая функция, которую мы рассматриваем, должна подходить для обоих случаев», — говорит он.

Mesh (ранее Clay) для Android будет доступна в Google Play для телефонов, планшетов и складных устройств как бесплатное приложение с встроенными покупками.

* Meta, Facebook и Instagram запрещены в России.