Microsoft учит продавцов критиковать OpenAI и Anthropic в борьбе за клиентов

Microsoft, судя по всему, готовит своих продавцов к более жесткой конкуренции с другими крупными игроками на рынке искусственного интеллекта.

На внутреннем совещании во вторник руководители компании изложили план, согласно которому продавцы должны негативно сравнивать продукты ИИ от таких компаний, как OpenAI, Google и Anthropic, с собственными разработками Microsoft. Об этом сообщает Bloomberg. Встреча, позиционировавшаяся как стратегическая сессия на новый финансовый год, была в значительной степени посвящена продвижению эффективности и экономичности внутренних моделей Microsoft в сравнении с моделями конкурентов.

«Все остальные продают детали — мы продаем полноценную сквозную систему. Вот история, которую всем нам нужно рассказывать в 27-м финансовом году», — заявил, по сообщениям, собравшимся исполнительный вице-президент Джей Парих.

Исполнительный вице-президент Джейкоб Андреу, как сообщается, пошел еще дальше, представив презентацию, напрямую сравнивающую Copilot с чат-ботом Claude от Anthropic. По данным Bloomberg, Андреу отметил, что при работе в офисных приложениях Microsoft модель Anthropic была «медленнее и менее точной, а также не имела надлежащих интеграций безопасности».

TechCrunch обратился за комментариями к Microsoft и Anthropic и обновит эту статью при получении ответа.

То, что компания инструктирует свою команду продавцов, как критиковать конкурентов, не является чем-то особенно удивительным. Более примечательно то, на кого теперь нацелилась Microsoft — на те же компании, от которых она долгое время зависела в плане моделей ИИ, работающих в ее собственных продуктах.

Это лишь последний шаг в данном направлении. Ранее в этом месяце появилось сообщение о том, что Microsoft заменяет модели OpenAI и Anthropic в своих флагманских приложениях, таких как Word и Excel, на собственные разработки — согласно тому отчету, это делается для сокращения расходов.

Было время, когда Microsoft и OpenAI были неразлучны. Несколько лет назад компании заключили уникальное соглашение, по которому Microsoft предоставляла OpenAI капитал и вычислительные мощности, получая взамен эксклюзивный доступ к API и моделям OpenAI. В апреле компании изменили условия партнерства, отменив пункт об эксклюзивности и разрешив OpenAI продавать свои услуги конкурентам Microsoft.

Эти пересмотренные отношения, возможно, объясняют новую тактику отдела продаж. В последний год Microsoft борется с неоптимальными прогнозами по акциям, поскольку инвесторы ставят под сомнение огромные расходы компании на развитие своего ИИ-біднеса. Акцент на том, насколько конкурентоспособны эти продукты на самом деле, вероятно, является попыткой успокоить рынок и укрепить доверие к долгосрочному ИИ-плану Microsoft.