Anthropic запускает Claude Tag — ИИ-ассистента, который живет в Slack и учится на рабочих чатах

Компания Anthropic представляет новый сервис под названием Claude Tag — «всегда включенного» ИИ-ассистента Claude, который работает в Slack в роли полноценного члена команды. Новая функция позволяет пользователям упоминать @Claude в чатах для получения аналитики и постановки задач. Она будет доступна в бета-версии для клиентов Slack for Claude Enterprise и Claude Team.

Claude Tag является эволюцией нескольких уже существующих интеграций. Пользователи могут отправлять личные сообщения @Claude в Slack или упоминать его в каналах для получения помощи по запросу, а Claude Code в Slack перенаправляет задачи по кодированию из упоминаний в каналах на полноценные сессии кодирования в вебе, публикуя обновления обратно в ветку обсуждения.

Однако Claude Tag добавляет слой постоянного контекста и памяти, который было бы сложно поддерживать с помощью предыдущих инструментов. «По мере того как Claude следит за своим каналом, он узнает все больше о работе, — говорится в заявлении Anthropic. — Claude также может автоматически собирать факты из других частей организации, если ему предоставлено разрешение на чтение других каналов».

С помощью Claude Tag все участники определенного канала Slack получают доступ к единой идентичности Claude, что означает, что «любой может увидеть, над чем работал Claude, и продолжить разговор с того места, где остановился предыдущий участник». Системные администраторы будут указывать, к каким инструментам, информации и каналам Claude может получить доступ, и каждая идентичность Claude будет ограничена теми каналами, которые определят администраторы. Например, Claude, настроенный для юридической работы, не сможет переносить данные в инженерный канал.

При назначении конкретной задачи Claude Tag разбивает ее на этапы и выполняет их, используя доступные инструменты, отвечая в ветке Slack созданным результатом. Но Claude Tag также имеет фоновый режим, который позволяет ему по собственной инициативе подключаться к чату, чтобы информировать команду о событиях, отмечать важные моменты из других отделов организации и напоминать о забытых задачах или обсуждениях.

В Anthropic заявляют, что это создает ощущение «работы с настоящим коллегой — таким, который может выполнять работу на виду у всех, обладая гораздо более широким контекстом и пониманием, чем раньше».

Этот контекст становится все более важной частью корпоративных внедрений, и Anthropic — не единственная компания, сосредоточенная на этом. Microsoft также использует Graph, реализованный через Copilot и Work IQ. Snowflake и Databricks позиционируют свои платформы как серверную поддержку, содержащую неявные организационные знания, к которым могут обращаться агенты. Glean также строит интеллектуальный слой, который понимает контекст компании и находится между моделью и корпоративными данными.