Глава Uber: связь между тратами на ИИ и успешными продуктами пока не найдена

Глава Uber предупредил, что пока нет связи между тратой токенов ИИ и выпуском успешных продуктов.

Президент и операционный директор Uber Эндрю Макдональд предупредил, что пока не существует прямой связи между более активным использованием токенов ИИ и появлением полезных потребительских функций, что фактически притормаживает гонку за «максимизацией токенов ИИ» (AI tokenmaxxing). Выступая в подкасте Rapid Response (через Business Insider), Макдональд заявил: «Этой связи пока нет, верно?» — когда речь зашла об использовании ИИ для выпуска функций, полезных для потребителей.

Ключевая цитата Макдональда была взята из части подкаста, где обсуждалась работа Uber над формированием продуктов с оглядкой на то, «что лучше для потребителя». Разговор указывает на то, что большие языковые модели (LLM) используются для достижения ключевой маркетинговой цели — удовлетворения желаний и потребностей клиентов лучше, чем у конкурентов.

Операционный директор Uber отметил, что «мы работаем практически со всеми крупными компаниями, разрабатывающими модели». Однако проблема в том, что руководство не видит четкой связи между расходами на услуги ИИ и успешным выпуском продуктов. Возможно, это просто потому, что пока «не появилось ничего, что действительно бы взлетело».

Ведущий подкаста Боб Сафиан обратил внимание на разочарование, высказанное сотрудниками и руководством Duolingo по поводу использования ИИ на рабочем месте. Сотрудники выразили обеспокоенность тем, что ИИ внедряется ради самого процесса, при этом создавая новую нагрузку, такую как проверка и доработка задач. Руководство Duolingo услышало их и теперь понимает, что ИИ и LLM подходят не везде.

Макдональд из Uber кивнул в знак согласия и заметил, что «громкие заголовки взрывают мозг», когда компании обсуждают использование ИИ. Но он также осторожно указал, что руководство должно спрашивать, какой прирост производительности был получен и какие новые продукты были созданы с помощью ИИ. Таким образом, руководство Uber не против использования LLM от ведущих провайдеров, и, судя по всему, продолжит это делать. Но технологию может ждать переоценка, если четкая связь между расходами на нее и результатами не проявится.

Новости о тратах Uber на ИИ и LLM стали вирусными в прошлом месяце. Технический директор Uber Правин Неппалли Нага рассказал The Information, что его компания уже исчерпала бюджет на Claude Code на 2026 год к апрелю. Этот инцидент, вероятно, вызвал несколько жарких дискуссий в зале заседаний Uber. Возможно, интервью Макдональда дает представление об изменении философии внутри Uber и одной из возможных альтернатив «максимизации токенов».

Источник: Tomshardware.com