Bumble отказывается от свайпов: генеральный директор объявила о глобальном обновлении приложения

Усталость от приложений для знакомств, возможно, наконец-то положит конец свайпам. По крайней мере, для Bumble это, похоже, так.

В интервью Axios в четверг генеральный директор Bumble Уитни Вулф Херд подтвердила, что Bumble избавится от свайпов — определяющей функции приложений для знакомств 2010-х годов.

«Мы попрощаемся со свайпом и поприветствуем то, что, я считаю, станет революцией в этой категории», — сказала Вулф Херд.

Bumble планирует полностью обновить свое приложение в конце этого года после нескольких разочаровывающих кварталов, в течение которых приложение постоянно теряло платящих пользователей. В первом квартале этого года количество платящих пользователей Bumble сократилось примерно на 21% до 3,2 миллиона по сравнению с 4 миллионами в прошлом году.

Редизайн приложения — это довольно серьезное вмешательство, сигнализирующее инвесторам о том, что ситуация критическая. Но, как и любой хороший генеральный директор, Вулф Херд прибегла к словесным ухищрениям, чтобы доказать, что Bumble отлично справляется с потерей денег.

«Последние несколько кварталов стали для Bumble периодом настоящей трансформации, — заявила она на этой неделе во время отчета о прибылях. — Мы провели осознанную перезагрузку нашей пользовательской базы. Мы сделали осознанный выбор в пользу качества, а не количества, сосредоточившись на целеустремленных и заинтересованных пользователях. Это решение уменьшило общий масштаб, но значительно улучшило здоровье нашей экосистемы».

Основываясь на предыдущих комментариях Вулф Херд о новом направлении Bumble, компания, как ожидается, сделает ставку на искусственный интеллект. Bumble даже работает над ИИ-ассистентом для знакомств под названием Bee, и Вулф Херд неоднократно заявляла, что ИИ станет «ускорителем любви и отношений».

Конечно, приложения для знакомств уже используют ИИ, чтобы решать, кого показывать пользователям. Но поколение Z все более негативно относится к навязчивым функциям ИИ, а Вулф Херд выражала заинтересованность в более радикальных сценариях будущего, например, в том, чтобы личные ИИ-боты знакомились с другими ИИ-ботами за вас. Так что пока неясно, смогут ли такие «черные зеркала» эффективно привлечь пользователей в возрасте 20 лет. Запуск обновления Bumble ожидается не раньше последнего квартала этого года, так что пока пользователям все еще придется свайпать.