Apple выплатит $250 млн за ложную рекламу ИИ-функций Siri: компенсация до $95 на устройство

Компания Apple достигла предварительного соглашения по коллективному иску, связанному с ложной рекламой функций искусственного интеллекта для голосового помощника Siri. Согласно условиям, Apple выплатит $250 миллионов (около 1,7 миллиарда юаней) в качестве компенсации пострадавшим потребителям.

Коллективный иск, поданный в 2025 году, был сосредоточен на существенном несоответствии между заявленными Apple и фактически реализованными улучшениями ИИ для Siri. На Всемирной конференции разработчиков 2024 года Apple публично анонсировала масштабное обновление Siri с использованием ИИ, заявив, что новые функции будут выпущены одновременно с новым iPhone.

Впоследствии Apple выпустила рекламные материалы, подчеркивающие эти все еще разрабатываемые функции как ключевое преимущество серии iPhone 16. Однако, когда iPhone 16 поступил в продажу в 2024 году, обещанные функции ИИ в него включены не были.

Истцы прямо заявили в иске, что Apple рекламировала возможности, которых «на тот момент не существовало и которые не могли быть реализованы в краткосрочной перспективе», что представляет собой ложную рекламу и недобросовестную конкуренцию. По их мнению, улучшенная Siri была ключевым стимулом для покупки нового iPhone; если бы потребители знали, что функция недоступна, они бы не купили соответствующие модели или заплатили бы за них значительно меньше.

Согласно условиям соглашения, компенсация распространяется на потребителей, которые приобрели соответствующие модели в США в период с 10 июня 2024 года по 29 марта 2025 года. Это охватывает около 37 миллионов устройств, включая всю серию iPhone 16, iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max.

Первоначальная компенсация составляет $25 за устройство. Если количество заявок окажется меньше ожидаемого, максимальная выплата может достичь $95 за устройство. Окончательная сумма будет определена на основе числа действительных заявок. Apple уведомит имеющих право на компенсацию пользователей по электронной почте или письмом. Заявки можно подать на официальном сайте урегулирования споров.

В официальном заявлении Apple не признала юридической халатности или вводящего в заблуждение поведения. Компания заявила, что соглашение касается только претензий, связанных с запуском двух дополнительных функций, и было принято во избежание затяжных судебных разбирательств, чтобы сосредоточиться на создании инновационных продуктов. Apple также отметила, что с момента запуска Apple Intelligence были реализованы десятки связанных функций, включая визуальный интеллект и перевод в реальном времени.

В настоящее время Apple отстает от таких конкурентов, как Google и Samsung, по внедрению функций ИИ. Отраслевые источники ожидают, что Apple официально представит версию Siri с поддержкой ИИ на своей ежегодной конференции разработчиков в июне.

Мировое соглашение еще должно быть окончательно утверждено судом. В случае одобрения оно станет одним из крупнейших в истории Apple урегулирований потребительских исков.