Backblaze меняет правила «безлимитного» резервного копирования и скрытно перестала сохранять данные из Dropbox и OneDrive

Backblaze, популярный сервис резервного копирования для домашних пользователей, обновил условия обслуживания, введя неопределённые ограничения на «типичное использование». Компания оставляет за собой право ограничить или закрыть аккаунт, если нагрузка со стороны пользователя сочтена «чрезмерной», при этом не уточняя, что именно считается нормой.

Параллельно выяснилось, что около шести месяцев назад Backblaze тихо изменила клиентское ПО, перестав выполнять резервное копирование локальных данных, синхронизированных с облачными сервисами, такими как OneDrive, Google Drive, Dropbox, Box и iDrive. Это изменение было указано только в примечаниях к выпуску версии 9.2.2.877, и многие пользователи узнали о нём лишь столкнувшись с потерей данных.

Разработчик Роберт Риз обнаружил проблему, когда попытался восстановить данные из своих Git-папок, которые были молча добавлены в список исключений Backblaze. Как отмечают пользователи, это подрывает доверие к сервису резервного копирования, который может в одностороннем порядке решить перестать сохранять важные файлы.

На первый взгляд, отсутствие резервной копии файлов из Dropbox может не казаться проблемой, поскольку они хранятся в самом облаке. Однако разница между «синхронизацией» и «резервным копированием» критична: большинство сервисов синхронизации хранят удалённые файлы только 30 дней, имеют ограничения на количество версий, а синхронизация может перезаписать свежие изменения без возможности восстановить оригинал.

Эти изменения происходят на фоне переориентации бизнеса Backblaze. Компания отмечает 40-кратный годовой рост объёмов данных ИИ на своих серверах и активно развивает направление облачного хранилища B2 для бизнеса. Выручка от услуг резервного копирования для дома стагнирует, в то время как доходы от ИИ-клиентов стремительно растут. На главной странице сайта теперь в первую очередь рекламируются облачные и ИИ-решения, а сервис домашнего бэкапа спрятан в меню.

Как отмечалось ещё в 2021 году, хранение 2 ТБ данных уже тогда относило пользователя к топ-1% клиентов Backblaze. Хотя с тех пор цифры изменились, даже 4 ТБ в эпоху доступных 20-терабайтных дисков — не такой уж большой объём. Пользователи, особенно технически подкованные, негативно восприняли изменения, особенно на фоне повышения цен на корпоративное хранилище B2.

Всё это вызывает опасения, что сервис резервного копирования для домашних пользователей может быть со временем свёрнут, так как компания фокусируется на более прибыльном бизнесе хранения данных для искусственного интеллекта.