Клиппи, надоедливый помощник Microsoft Office, был отправлен на пенсию 25 лет назад

Ровно четверть века назад, 11 апреля 2001 года, Microsoft официально отправила на покой Клиппи — печально известного и, по мнению многих, «раздражающего» помощника в пакете Office. С этой даты он перестал быть включённым по умолчанию. Сегодня на Клиппи часто смотрят с ностальгией, но в своё время его навязчивые фразы вроде «Похоже, вы пишете письмо» или «Нужна помощь с этим?» быстро истощали терпение пользователей.

Клиппи (полное имя — Клиппит) был представлен как цифровой помощник в Microsoft Office 97. Идея заключалась в том, чтобы создать дружелюбного агента на экране для взаимодействия со справочной системой. Помимо скрепки по умолчанию, пользователям были доступны и другие персонажи: карикатуры на Альберта Эйнштейна, Уильяма Шекспира, собаку Рокки и несколько анимированных неодушевлённых предметов.

Некоторые эксперты считают, что появление Клиппи могло стать «трагическим недопониманием» исследований Стэнфордского университета о преодолении барьеров в общении человека и машины. Проект, задуманный как полезный, вызвал волну насмешек и раздражения как у обычных пользователей, так и у технических обозревателей.

Официально Клиппи был «отправлен на пенсию» 11 апреля 2001 года, когда Microsoft объявила об отключении помощника по умолчанию. В Office XP он оставался в качестве необязательной функции, а с выходом Office 2007 исчез окончательно.

Ностальгия по ретро-эпохе

Печальная слава Клиппи была закреплена его попаданием в список 50 худших изобретений по версии журнала Time. Однако со временем острота негативных эмоций притупилась, и теперь Клиппи часто вспоминают как забавную и трогательную часть истории вычислительной техники.

Microsoft не раз обыгрывала эту ностальгию в маркетинговых кампаниях. Совсем недавно, по многочисленным просьбам, компания воскресила Клиппи в виде эмодзи в Microsoft 365.

Если этот твит наберёт 20 тысяч лайков, мы заменим эмодзи скрепки в Microsoft 365 на Клиппи. pic.twitter.com/6T8ziboguC
14 июля 2021

В прошлом году, когда волна новых ИИ-помощников начала действовать на нервы публике, интерес к Клиппи снова возродился. Инженер-программист Феликс Ризеберг представил проект локального, основанного на LLM и усиленного ИИ Клиппи с интерфейсом в стиле Office 97.

Несмотря на явный провал Клиппи, Microsoft продолжает настойчиво продвигать цифровых помощников как будущее вычислений. После него был навязанный пользователям Windows Cortana (2014–2023), а теперь Copilot буквально повсюду: в Windows 11 и приложениях Microsoft. По последним подсчётам, существует не менее 80, а вероятно, и более 100 различных приложений Copilot.

Оптимисты надеются, что в Windows распространение Copilot будет обуздано благодаря новой инициативе Microsoft, направленной на повышение производительности, надёжности и оптимизацию использования оперативной памяти. Ожидается, что это также приведёт к сокращению количества взаимодействий с Copilot.

Интересный факт: Вопреки распространённому мнению, Клиппи был не единственным помощником в Office. Среди альтернатив был даже анимированный робот по имени «Уилл» (Will), который, впрочем, тоже не снискал особой любви пользователей. А в 2023 году Microsoft выпустила ограниченную партию реальных плюшевых игрушек Клиппи, которые быстро стали коллекционной редкостью.