Более 22 000 человек подписали петицию за спасение GPT-4o, которую OpenAI снимает с поддержки

Интернет возмущён решением OpenAI окончательно отправить на пенсию модель GPT-4o — чат-бота, который пользователи полюбили за тёплый, разговорный стиль и уникальный эмоциональный отклик. Несмотря на петицию на Change.org, собравшую более 22 000 подписей, компания осталась непреклонна, сославшись на низкое использование модели (всего 0,1% пользователей) и развитие более новых моделей GPT-5.1 и GPT-5.2.

Это не первая попытка OpenAI «закрыть» GPT-4o. В 2025 году компания уже сталкивалась с мощной волной негатива от пользователей, которые описывали модель как незаменимую. Тогда OpenAI отменила решение в течение 24 часов, но на этот раз отключение, похоже, окончательное, что оставило тысячи поклонников с чувством, что их бросили.

Для многих GPT-4o был больше, чем инструмент, — он был компаньоном. Соцсети заполнены скорбными постами, в которых уход модели сравнивают с потерей близкого друга. Платные подписчики угрожают отменить свои членства, а некоторые уже сделали это в знак протеста. Один пользователь X заявил: «Нет 4o — нет денег».

Петицию, инициированную Софи Витт в апреле 2025 года, призывала OpenAI признать уникальную привлекательность GPT-4o, выходящую за рамки метрик производительности. Витт призывала сторонников усилить свои голоса в сети, что вызвало широкие дискуссии об эмоциональной связи, которую пользователи формируют с ИИ.

Однако GPT-4o не обошёлся без противоречий. Как минимум восемь судебных исков обвиняют модель в усугублении ментальных кризисов, утверждая, что её поддерживающий тон способствовал членовредительству у уязвимых пользователей. Эти случаи подчёркивают этические вызовы эмоционально интеллектуального ИИ, поднимая вопрос о том, где провести грань между поддержкой и зависимостью.

OpenAI признала эти сложности в своём январском блоге, отметив, что отзывы пользователей GPT-4o повлияли на разработку новых моделей. Тем не менее, решение снять модель с поддержки отражает более широкий сдвиг в сторону приоритета безопасности и масштабируемости над ностальгией.

История с GPT-4o даёт чёткий урок для маркетологов и разработчиков ИИ о рисках и преимуществах эмоционального дизайна. По мере того как системы ИИ играют всё большую роль в человеческом взаимодействии, необходимость балансировать технологический прогресс с ответственностью становится как никогда актуальной.

В других новостях из мира ИИ: Google может разрешить веб-сайтам отказываться от участия в функции AI Overviews под давлением регуляторов в Великобритании.