Пользователь потерял iPhone 17 Pro Max, а Apple прислала ему модель с 2 ТБ памяти

Пользователь поделился в соцсетях необычной историей. Он потерял свой iPhone 17 Pro Max с 256 ГБ памяти, но после обращения в Apple для получения компенсации по страховке ему прислали новую модель — но уже в максимальной конфигурации с 2 ТБ памяти.

Как сообщается, такая неожиданная «апгрейд» принесла пользователю выгоду примерно в 800 долларов.

Ключевым условием для получения такой компенсации стало наличие у пользователя расширенной программы страхования AppleCare+ с защитой от кражи и потери. Эта программа позволяет застраховать iPhone от подобных случаев до двух раз в год.

Это не первый случай, когда Apple идёт навстречу клиентам сверх ожиданий. Ранее сообщалось, что владельцу MacBook Pro 2018 года на процессоре Intel, который нуждался в ремонте, из-за отсутствия запчастей заменили устройство на новейшую модель MacBook Pro с чипом M4 Max, стоимость которой превышала 4000 долларов.

Подобные истории, хотя и являются редкими исключениями, демонстрируют потенциальную выгоду от программ расширенной гарантии и укрепляют лояльность пользователей к бренду. Стоит отметить, что iPhone 17 Pro Max на момент публикации новости является флагманской моделью Apple, а версия с 2 ТБ памяти — самой дорогой в линейке.