Noctua раздала 500 000 бесплатных комплектов для модернизации креплений кулеров

Австрийская компания Noctua, известная своими высококачественными кулерами и вентиляторами, отпраздновала важную веху: она отправила 500 000-й бесплатный комплект для модернизации креплений процессорных кулеров. Эта программа действует уже два десятилетия.

Всё началось в 2006 году с выходом сокета AM2 от AMD, который потребовал новых креплений для существующих систем охлаждения. Noctua решила не просто выпустить комплекты, а предоставлять их совершенно бесплатно (включая доставку) любому владельцу своего кулера, предъявившему ваучер о покупке. Эта традиция сохраняется до сих пор.

Результат в том, что спустя два десятилетия Noctua отправляет комплекты для модернизации кулеров, которым почти 20 лет.

В компании приводят пример клиента из Финляндии, который запросил комплект для сокета AM5 для кулера NH-U12P, установив рекорд в 17 лет между датой покупки и апгрейдом. Это даёт пользователям уверенность, что дорогостоящий кулер можно будет использовать в нескольких поколениях сборок, что оправдывает высокую начальную цену.

Комплекты всегда доступны на сайте Noctua, в то время как многие другие бренды делают их труднодоступными или продают по высоким ценам. Процесс получения максимально прост: достаточно предоставить чек о покупке кулера. Если чека нет, компания принимает счета за процессор или материнскую плату или даже фотографию установленного кулера с листком бумаги.

Noctua также подчёркивает, что создание таких комплектов — это не просто изготовление новых деталей. Сам кулер должен быть спроектирован так, чтобы легко принимать новые крепления, что требует инженерной проработки. Кроме того, программа по переоснащению помогает сокращать количество электронных отходов.

ИИ: Как пользователь продукции Noctua, могу подтвердить, что их подход к поддержке клиентов действительно выдающийся на фоне индустрии. В 2026 году, когда циклы обновления железа становятся всё короче, такая долгосрочная поддержка — не просто жест доброй воли, а разумная бизнес-стратегия, формирующая лояльность на десятилетия вперёд.