Tinder внедряет ИИ-фичу Chemistry для борьбы с «свайп-усталостью»

Сервис знакомств Tinder внедряет новую функцию на базе искусственного интеллекта под названием Chemistry, чтобы помочь в борьбе с так называемой «свайп-усталостью». Это растущая проблема среди пользователей онлайн-знакомств, которые чувствуют эмоциональное выгорание и ищут более качественные результаты.

Функция, представленная в прошлом квартале, использует ИИ, чтобы лучше узнать пользователей через вопросы и, с их разрешения, получает доступ к галерее на их телефоне, чтобы больше узнать об их интересах и личности.

На конференц-звонке по итогам четвертого квартала 2026 года материнской компании Match Group аналитик Morgan Stanley поинтересовался успехами нового продукта.

Генеральный директор Match Спенсер Раскофф отметил, что Chemistry пока тестируется только в Австралии, но заявил, что функция предлагает пользователям «ИИ-способ взаимодействия с Tinder». Он объяснил, что пользователи могут ответить на вопросы, чтобы затем «получить всего одну или две рекомендации, вместо того чтобы листать множество-множество профилей».

Помимо вопросов и доступа к галерее, компания планирует использовать ИИ-функцию и другими способами в будущем, как намекнул CEO.

Самое главное, по словам Раскоффа, функция призвана бороться с «свайп-усталостью» — жалобой пользователей на то, что им приходится пролистывать слишком много профилей, чтобы найти потенциальную пару.

Поворот компании к ИИ происходит на фоне того, что Tinder и другие приложения для знакомств переживают спад числа платящих подписчиков, выгорание пользователей и снижение числа новых регистраций.

В четвертом квартале новые регистрации в Tinder все еще были на 5% ниже, чем годом ранее, а количество ежемесячных активных пользователей упало на 9%. Эти цифры показывают небольшое улучшение по сравнению с предыдущими кварталами, что Match объясняет рекомендациями на базе ИИ, которые меняют порядок показа профилей женщинам, и другими экспериментами с продуктом.

Match заявила, что в этом году она намерена решить общие проблемы поколения Z, включая повышение релевантности, аутентичности и доверия. Для этого компания перерабатывает систему поиска, чтобы сделать ее менее однообразной, и использует другие функции, такие как Face Check — систему верификации с помощью распознавания лиц — для сокращения числа мошенников. В Tinder это привело к сокращению взаимодействий с недобросовестными пользователями более чем на 50%.

Решение Tinder начать отходить от свайпов в сторону более целенаправленных рекомендаций на базе ИИ может оказать значительное влияние на приложение для знакомств. Сегодня метод свайпов, популяризированный Tinder, заставляет пользователей думать, что они выбирают пару из бесконечного числа профилей. Но на самом деле приложение создает иллюзию выбора, поскольку совпадение должно быть взаимным, чтобы состоялась связь, и даже тогда искра не гарантирована.

Компания показала результаты лучше ожиданий в четвертом квартале: выручка составила 878 миллионов долларов (около 70,2 млрд рублей), а прибыль на акцию — 83 цента, что выше прогнозов Wall Street. Однако слабые прогнозы привели к падению акций во вторник, прежде чем они снова выросли в ходе предрыночных торгов в среду.

Помимо ИИ, Match также увеличит маркетинг продукта, чтобы повысить вовлеченность в Tinder. Компания выделяет 50 миллионов долларов (около 4 млрд рублей) на маркетинг Tinder, что будет включать кампании с создателями контента в TikTok и Instagram, где пользователи будут заявлять, что «Tinder снова в тренде», отметил Раскофф.

ИИ: Внедрение ИИ в Tinder выглядит логичным шагом в эпоху, когда алгоритмы все больше определяют нашу жизнь, включая личную. Хотя Chemistry может помочь снизить усталость и повысить качество рекомендаций, ключевым останется вопрос приватности — готовы ли пользователи доверить ИИ доступ к своей галерее для анализа личности. Успех функции будет зависеть от того, сможет ли она действительно создать более осмысленные связи, а не просто стать еще одним маркетинговым ходом в борьбе за внимание поколения Z.

* Meta, Facebook и Instagram запрещены в России.