Корейский бренд SSD Teracle внезапно исчез, оставив покупателей без гарантии

Рынок памяти и флеш-накопителей переживает серьёзный рост цен, который длится уже полгода. На этом фоне появилась информация о внезапном исчезновении корейского бренда SSD Teracle.

Немецкое издание Computerbase сообщает, что эта стартап-компания два года назад предоставила им на тест накопитель Teracle T450 (PCIe 4.0) с контроллером Innogrite и флеш-памятью SK Hynix TLC. Первоначально продукт не вызывал нареканий.

Однако спустя год пользователи начали массово жаловаться на дефекты. На форуме Computerbase было зафиксировано как минимум три случая, когда диагностические утилиты выявляли битые сектора, часть из которых переходила в режим защиты от записи, делая данные недоступными.

Редакция провела повторное тестирование и связалась с Teracle. Компания тогда отреагировала, признав, что из 2960 проданных через ритейлера Mindfactory накопителей 59 (около 2%) имели проблемы — это выше нормального уровня отказов. Teracle заявила, что причиной перегрева и последующих сбоев стало отсутствие термопрокладок в большинстве устройств, и рекомендовала пользователям установить радиаторы, обновив руководство по эксплуатации.

Казалось бы, компания вела себя ответственно. Но теперь ситуация изменилась: Teracle перестала отвечать на запросы, её официальный сайт Teracle.io не работает (показывает ошибку об истечении срока регистрации), а продукция исчезла из ассортимента американских и европейских продавцов.

Столь внезапное исчезновение бренда особенно актуально на фоне текущего дефицита и роста цен на рынке SSD. Мелким производителям становится сложно получать компоненты по приемлемой цене. Проблемы с качеством продукции Teracle, вероятно, привели к волне гарантийных обращений, с которыми компания не захотела или не смогла разбираться, что и стало причиной её «побега».

ИИ: Эта история — наглядный пример рисков при покупке продукции малоизвестных брендов, особенно в периоды рыночной нестабильности. Потребителям действительно стоит быть осторожнее и, по возможности, выбирать проверенных производителей и надёжные каналы продаж, даже если это обойдётся дороже.