Сяоми ответила на критику о чрезмерном внимании к маркетингу

В рамках последней сессии ответов пользователям компания Xiaomi (Сяоми) отреагировала на заявления о том, что она слишком много внимания уделяет «маркетингу».

В компании подчеркнули, что с момента основания являются технологической компанией, и «технологии как основа — это железный закон Сяоми, который никогда не изменится».

Поэтому оценка, что Сяоми «умеет только маркетинг, а технологий нет», является злонамеренным искажением.

Как отмечается, будь то во время управления Kingsoft (Кингсофт) или Сяоми, глава компании Лэй Цзюнь всегда глубоко участвовал в системе исследований и разработок, продвигая множество технологических инноваций.

В Сяоми также заявили, что «маркетинг» — это нейтральное слово, и он нужен любой компании.

«Но то, что продукты Сяоми продолжают получать признание рынка, в основе лежит выдающаяся продуктовая сила. В конце концов, даже самый лучший маркетинг не сможет долго продержаться, если сам продукт не обладает конкурентоспособностью», — добавили в компании.

Во время недавнего стрима сам Лэй Цзюнь также прокомментировал, что его называют «мастером маркетинга».

Он четко выразил неприятие этого ярлыка, заявив, что теперь даже от слов «маркетинг» его немного «тошнит». Он подчеркнул, что в основе успеха Сяоми лежат продукты и технологии, а не маркетинг.

Лэй Цзюнь рассказал, что ярлык «мастер маркетинга» появился в 2013-2014 годах в развлекательной программе, где он и Лю Цяндун (Richard Liu, основатель JD.com) возглавляли команды в соревновании. Ради эффекта Лю Цяндун тогда сказал: «Не соревнуйтесь с Лэй Цзюнем в маркетинге», упомянув о его успехе в продаже сотен тысяч телефонов.

Он подчеркнул, что эти слова были шуткой для программы, но конкуренты намеренно их раздули, сводя успех Сяоми исключительно к маркетингу, чтобы приуменьшить инвестиции компании в продукты и технологии, создавая агрессивный информационный повод.

Лэй Цзюнь акцентировал внимание на своем происхождении «инженера», заявив: «Всю жизнь занимался технологиями, от Кингсофт до Сяоми — тридцать лет, продукт — это основа». Он прямо сказал, что приписывать достижения Сяоми маркетингу — значит игнорировать технологические инвестиции и конкурентные преимущества продукта.

Ранее он также написал в своем блоге: «В 2020 году мы четко определили стратегию развития через технологии и предложили инвестировать 100 миллиардов юаней (~1.2 трлн рублей) в НИОКР за 5 лет. Мы упорно работали пять-шесть лет, и результаты проявляются шаг за шагом. Конечно, нам нужно продолжать увеличивать инвестиции в НИОКР, чтобы создавать лучшие продукты. Поэтому мы планируем инвестировать еще 200 миллиардов юаней (~2.4 трлн рублей) в следующие пять лет».