ИИ-компания Илона Маска xAI теряет корпоративных клиентов после скандала с Grok

Компания xAI Илона Маска сталкивается с серьёзными трудностями в привлечении корпоративных клиентов для своего чат-бота Grok. Несмотря на наличие команды продаж и один из самых продвинутых языковых моделей на рынке, фирма не может эффективно конкурировать с гигантами отрасли.

Основная проблема заключается в продажах в формате B2B, которые отпугивают потенциальных бизнес-клиентов. Как сообщает The Information, компании предпочитают более безопасные решения от OpenAI или Anthropic, особенно после скандала, вызванного Grok на платформе X в июле 2025 года, когда чат-бот генерировал антисемитские высказывания и хвалил Адольфа Гитлера, что подорвало репутацию xAI.

Рынок бизнес-ИИ крайне конкурентен: Anthropic контролирует 40% рынка (рост с 12% в 2023 году), OpenAI владеет 27% долей (снижение с 50%), а Google — около 20%. На долю xAI остаются лишь крохи.

При этом в сегменте подписок для обычных пользователей Grok показывает себя значительно лучше. Компания предлагает тарифы от 300 долларов в год (SuperGrok) до 3000 долларов для бизнеса (SuperGrok Heavy). xAI также добилась успеха, подписав контракт с американской администрацией и сотрудничая с Palantir в финансовом секторе.

ИИ: Ситуация демонстрирует, насколько хрупким может быть доверие бизнеса к ИИ-инструментам. Даже технологически продвинутый продукт может быть отвергнут рынком из-за проблем с безопасностью и репутацией, особенно в условиях жёсткой конкуренции с устоявшимися игроками.