Hinge представила функцию «Конво Стартерс» для помощи в начале диалога

Многие пользователи приложения для знакомств Hinge сталкиваются с ситуацией, когда их лайкают, но не пишут первое сообщение. Это создаёт неловкое молчание и перекладывает всю ответственность за начало разговора на одного человека. Вместо того чтобы придумать что-то интересное, некоторые прибегают к избитым фразам или скучным темам вроде «Как дела?».

Чтобы решить эту проблему, Hinge представила функцию «Convo Starters» («Зачины для разговора»), которая использует искусственный интеллект для генерации персонализированных советов по началу беседы.

Функция призвана вдохновить пользователей и повысить их уверенность при отправке первых сообщений. Теперь, лайкнув профиль, человек увидит три подобранных совета под каждой фотографией или ответом на вопрос-«промпт». ИИ анализирует профиль потенциального собеседника и генерирует рекомендации на основе отдельных фото или текстовых ответов. Например, если на фото человек играет в шахматы, Hinge может предложить начать разговор с темы настольных игр.

Изображение: Hinge

Как сообщает компания, «Convo Starters» была разработана в ответ на отзывы пользователей. Исследования Hinge показали, что 72% пользователей приложения с большей вероятностью обратят внимание на человека, если лайк сопровождается сообщением. Данные сервиса также говорят о том, что те, кто оставляет комментарий к лайку, в два раза чаще назначают свидание.

Новая функция следует за запуском другой AI-фичи — «Prompt Feedback», которая оценивает ответы пользователей на вопросы в профиле и даёт персонализированные советы по их улучшению, побуждая раскрывать больше интересных деталей о своей жизни.

Однако, по мере того как Hinge внедряет функции на основе ИИ, многие пользователи, особенно представители поколения Z, испытывают дискомфорт от мысли об использовании искусственного интеллекта в онлайн-знакомствах. Опрос Bloomberg Intelligence показал, что «зумеры» чувствуют себя более неуверенно при использовании ИИ для таких задач, как составление текстов для профиля или ответы на сообщения, чем старшие поколения.

Материнская компания Hinge, Match Group, инвестирует в разработки в области искусственного интеллекта около 20–30 миллионов долларов (примерно 1.6–2.4 миллиарда рублей).