Asus приостановила поставки видеокарты ROG Matrix RTX 5090 из-за проблемы с качеством

Asus временно остановила все продажи своей флагманской видеокарты ROG Matrix GeForce RTX 5090 из-за выявленной на производстве проблемы с качеством. Информация об этом поступила от шведского ритейлера Inet.se, который уведомил клиентов, оформивших предзаказ.

Карта стоимостью 4000 долларов США (~320000 руб.) уже успела привлечь внимание своими гигантскими размерами и характеристиками. В уведомлении, отправленном покупателям, говорится, что Asus работает над исправленной версией, но точные сроки её появления пока неизвестны. Все предзаказы остаются активными, но поставки приостановлены.

«К сожалению, мы получили от ASUS информацию о том, что в этой конкретной модели была выявлена проблема с качеством. Из-за этого мы не можем поставить карту, как планировалось. ASUS в настоящее время работает над заменяющей версией без этих проблем, но на данный момент нет ориентировочной даты, когда новый экземпляр будет доступен» — сообщение Inet.se клиентам.

Характер дефекта не раскрывается. Немецкий оверклокер der8auer в своём разборе карты ранее отмечал неидеальное нанесение жидкометаллической термопасты, однако тестировал карту без проблем. Проблема может быть более серьёзной, так как Asus не просто задерживает поставки, а готовит полную замену партии.

Некоторые пользователи выдвигают гипотезы, основанные на проблемах с другими картами линейки ROG Strix RTX 5090, которые имеют схожую конструкцию. Сообщалось о случаях выхода из строя конденсаторов, вибрации вентиляторов и проблем с подачей питания через фирменный разъём BTF, который также используется в модели Matrix.

Для Asus эта ситуация является серьёзным ударом по репутации, особенно с учётом статуса карты как ограниченного хай-энд продукта к 30-летию бренда ROG. Компании, вероятно, придётся оперативно решить вопрос, чтобы не растерять интерес, вызванный анонсом этого устройства.

Редакция Tom's Hardware связалась с Asus за комментарием.