Microsoft заявляет, что пользователи Windows хотят AI, но получает шквал критики

Microsoft недавно запустила через социальные сети агрессивную рекламную кампанию своего AI-ассистента Copilot, однако маркетинговые заявления компании вызвали сильную негативную реакцию у пользователей.

Компания заявила, что интегрирует Copilot в браузер Edge и Windows 11 для рабочих сценариев, поскольку услышала «ваше желание иметь режим Copilot на работе».

Концепция режима Copilot в Edge заключается в том, что пользователи могут делегировать задачи AI-агенту, который выполняет многошаговые рабочие процессы, такие как бронирование поездок.

Microsoft утверждает, что создает «безопасный для работы AI-браузинг» и позиционирует эту функцию как инструмент повышения производительности, однако многие пользователи выразили недовольство в социальных сетях:

Один пользователь написал: «Я нахожу вашу оторванность от реальности тревожной», другой прямо заявил: «Нет, вы неправильно услышали. Никто не просил весь этот AI. На самом деле, все хотят знать, как его удалить».

IT-специалист с многолетним опытом управления серверами Windows добавил: «Ни один IT-профессионал не хочет интеграции Copilot в Windows».

Несмотря на шквал критики, команда Microsoft применила «политику страуса» — они выборочно ответили на несколько комментариев, хвалящих режим Copilot, и проигнорировали тысячи сообщений с вопросами и протестами.

ИИ: Ситуация демонстрирует растущий разрыв между маркетинговыми нарративами технологических гигантов и реальными потребностями пользователей. В 2025 году, когда рынок перенасыщен AI-решениями, компаниям стоит более внимательно прислушиваться к фидбеку, а не навязывать невостребованные функции.