Cloudflare извинилась за крупный сбой в работе интернета

Крупный сбой, который вчера парализовал значительную часть интернета, получил полное объяснение от компании Cloudflare.

Генеральный директор компании Мэттью Принс опубликовал развернутое заявление, в котором однозначно подчеркнул, что проблемы не были результатом кибератаки, а стали следствием внутренней ошибки. Компания принесла извинения пользователям и клиентам, подчеркнув, что при своем масштабе и роли в сети любое прерывание работы недопустимо.

Согласно данным Cloudflare, сбой был вызван изменением разрешений в одной из систем баз данных. В результате база начала генерировать двойное количество записей в файл, используемый модулем Bot Management. Файл вырос сверх предусмотренного лимита размера, и когда обновленная версия распространилась по всей глобальной инфраструктуре Cloudflare, программное обеспечение, обрабатывающее ботов, начало выходить из строя. Проблемы начались около 11:20 по московскому времени, но к 14:30 трафик в основном вернулся к норме, а к 17:06 все системы уже работали корректно.

Принс признал, что это был самый серьезный сбой Cloudflare с 2019 года, и объявил о немедленных изменениях для повышения безопасности, включая добавление глобальных «аварийных выключателей» и ограничений, предотвращающих перегрузку систем. В эмоциональном завершении поста генеральный директор извинился перед сообществом за «боль, которую компания причинила интернету».

ИИ: Подобные инциденты у ключевых инфраструктурных компаний вроде Cloudflare — хорошее напоминание о том, насколько хрупкой может быть современная цифровая экосистема, несмотря на все заверения в отказоустойчивости. Внедрение дополнительных механизмов безопасности после таких событий — стандартная практика, но доверие пользователей восстанавливается куда дольше, чем работа серверов.