Microsoft опозорилась: служба поддержки учит функциям Windows 11 через интерфейс Windows 10

Microsoft активно подталкивает всех пользователей к обновлению до Windows 11, однако официальный аккаунт службы поддержки компании @MicrosoftHelps допустил грубую ошибку в социальных сетях.

После официального прекращения поддержки Windows 10 этот аккаунт использовал пользовательский интерфейс Windows 10 для демонстрации функции ночного режима в обучающем посте.

Поддержка Windows 10 прекратится 14 октября 2025 года. Меньше чем через неделю, 21 октября, Microsoft выпустила GIF-анимацию, демонстрирующую, как включить ночной режим на ПК с Windows.

Как ни странно, на GIF-изображении показан интерфейс Центра уведомлений Windows 10, но на самом деле в Windows 11 Центр уведомлений удален и разделен на отдельные «Панель быстрых настроек» и «Центр уведомлений».

Текст описания под GIF-изображением гласит: «Графическая демонстрация включения настроек ночного режима на ПК с Windows», что позволяет предположить, что в Microsoft в качестве «ПК с Windows» по умолчанию по-прежнему может использоваться Windows 10.

Публикация собрала около 500 000 просмотров, однако многие пользователи выразили недоумение в своих комментариях, ошибочно полагая, что это какой-то новый пользовательский интерфейс для Windows 11.

В одном из популярных комментариев спрашивалось: «Как мне установить этот пользовательский интерфейс на мой ноутбук? Это не Windows 11, и других поддерживаемых версий нет».

Что еще интереснее, пользователь получил автоматический ответ от учетной записи службы поддержки Microsoft, в которой чат-бот на основе искусственного интеллекта ошибочно решил, что пользователь говорит об украденном устройстве Windows.

Дальнейшее было еще смешнее: в личном сообщении, полученном пользователем, ИИ-бот даже принял анимацию пользовательского интерфейса Windows на своей странице за интерфейс Siri от Apple.