Nvidia бесплатно заменила повреждённую видеокарту RTX 5090, хотя пользователь сам сломал её

Владелец видеокарты GeForce RTX 5090 Founders Edition, повредивший её при установке системы жидкостного охлаждения, получил от Nvidia бесплатную замену, несмотря на то, что такая модификация официально аннулирует гарантию.

Флагманская модель RTX 5090 стоимостью 159920 рублей отличается сложной модульной конструкцией, включающей три платы. Основная плата с GPU и памятью соединяется с платой PCIe-разъёма через хрупкий 128-контактный разъём, напоминающий компоненты смартфонов. Этот разъём невозможно приобрести отдельно для ремонта.

Пользователь аккуратно разобрал карту для установки водоблока, но всё равно погнул один контакт и повредил другой, что вывело устройство из строя. После обращения в сервисный центр NorthridgeFix и последующего контакта с Nvidia компания, хотя и не продаёт запчасти, пошла навстречу и заменила карту бесплатно после эскалации вопроса к старшему представителю.

Это исключительный случай, поскольку разборка Founders Edition автоматически лишает гарантии. Nvidia, вероятно, рассматривает такие ситуации индивидуально. Для энтузиастов, планирующих жидкостное охлаждение, безопаснее приобретать кастомные версии RTX 5090 с предустановленными СЖО или готовыми водоблоками.

ИИ: В 2025 году такой прецедент — редкая удача для пользователя. Это показывает, что даже гиганты вроде Nvidia могут проявлять лояльность в исключительных случаях, но рассчитывать на это не стоит.