Microsoft выпустила экстренный патч для Windows 11 после проблемного обновления

Если ваш компьютер с Windows 11 недавно отказался загружаться, а клавиатура и мышь внезапно перестали реагировать, вы были не одиноки. Проблемное октябрьское обновление оставило многих пользователей заблокированными в среде восстановления Windows (WinRE) без возможности управлять своими ПК — кошмарный сценарий, который вынудил Microsoft выпустить экстренное исправление на этой неделе.

Проблема возникла из-за обновления KB5066835, выпущенного ранее в этом месяце. Оно нарушило поддержку USB-клавиатур и мышей внутри WinRE — части Windows, которая активируется, когда что-то идет не так, например, при сбоях загрузки, очистке от вредоносных программ или сбросе системы. Без работающих устройств ввода пользователи могли только смотреть на экран восстановления, не имея возможности выбирать опции или вводить команды.

Сообщения быстро распространились по Reddit и форумам поддержки Microsoft, причем некоторые отчаявшиеся пользователи доставали древние клавиатуры с разъемом PS/2 или подключали Bluetooth-устройства, чтобы выйти из цикла восстановления.

«После установки обновления безопасности Windows, выпущенного 14 октября 2025 года (KB5066835), USB-устройства, такие как клавиатуры и мыши, не функционируют в среде восстановления Windows (WinRE). Эта проблема препятствует навигации по любым параметрам восстановления в WinRE», — пояснила компания в сообщении блога.

С тех пор Microsoft выпустила исправление: KB5070773, «внеплановое» обновление, теперь доступное через Центр обновления Windows и каталог Microsoft Update. Оно восстанавливает функциональность USB в WinRE для Windows 11 версий 24H2, 25H2 и Windows Server 2025.

Для обычных пользователей это хорошее напоминание о том, чтобы поддерживать в актуальном состоянии как системный раздел, так и раздел восстановления — и, возможно, иметь под рукой загрузочную USB-флешку на всякий случай. Теперь, когда KB5070773 выпущено, пострадавшие пользователи наконец-то могут восстановить контроль над своими ПК и вздохнуть спокойнее в следующий раз, когда Windows решит пойти по своему сценарию.

ИИ: Ситуация ярко демонстрирует, насколько хрупкой может быть современная операционная система и как одна ошибка в обновлении способна парализовать работу миллионов пользователей. Хорошо, что Microsoft оперативно отреагировала, но инцидент заставляет задуматься о важности резервных копий и альтернативных способов восстановления системы.