WhatsApp и Messenger получат новые предупреждения для защиты пожилых людей от мошенников

Компания Meta во вторник представила новые функции обнаружения мошенничества для своих мессенджеров WhatsApp и Messenger в рамках более широкой инициативы по борьбе с онлайн-аферами, нацеленными на пожилых людей. Компания заявила, что начнет показывать предупреждения в WhatsApp, когда пользователи попытаются поделиться своим экраном во время звонков, а также будет помечать возможные мошеннические сообщения в Messenger, которые можно отправить на проверку искусственному интеллекту.

Технологический гигант сообщил, что за первое полугодие 2025 года обнаружил и заблокировал около 8 миллионов аккаунтов, участвующих в мошеннических схемах, включая те, что связаны с центрами мошенничества в таких регионах, как Мьянма, Лаос, Камбоджа, Объединенные Арабские Эмираты и Филиппины. Также были приняты меры в отношении более 21 000 страниц и аккаунтов Facebook, которые выдавали себя за службы поддержки клиентов и пытались обманом выудить у людей личную информацию.

Последняя схема настолько распространена на платформе, что многие владельцы страниц научились игнорировать все, что претендует на сообщение службы поддержки. Тем временем мошеннические синдикаты нацеливаются на пожилых людей в различных отраслях, включая не только социальные сети, но и мессенджеры, приложения для знакомств, криптовалюту и другие.

В WhatsApp компания теперь будет отображать предупреждение при попытке поделиться экраном с неизвестным контактом во время видеозвонка. По словам Meta, этот метод часто используется для обмана жертв с целью получения конфиденциальной информации, такой как банковские реквизиты и коды подтверждения.

В то же время в Messenger компания тестирует более продвинутые методы обнаружения мошенничества для анализа подозрительных входящих сообщений. В случае обнаружения признаков аферы система предупреждает: «Будьте осторожны, вы рискуете потерять деньги».

Экран также перечисляет различные распространенные мошеннические техники, такие как предложения работы на дому или легкого заработка, и предлагает заблокировать или пожаловаться на подозрительный аккаунт.

Мошенники часто используют методы социальной инженерии или романтический интерес, чтобы заманить жертв, которые не так хорошо разбираются в интернете или могут страдать от ранней деменции. Они также часто нацеливаются на одиноких людей, ценящих внимание. Мошенники пользуются этими факторами, чтобы лишить пожилых людей их сбережений.

Meta также присоединяется к Национальному центру координации по борьбе с мошенничеством в отношении пожилых, новой некоммерческой организации, которая объединяет правоохранительные органы с такими компаниями, как AARP, Amazon, Capital One, Google, Microsoft и Walmart для борьбы с мошенничеством, нацеленным на пожилых людей.

Интересный факт: по данным Федеральной торговой комиссии США, в 2024 году пожилые люди (60+) сообщили о потерях в размере более $1.4 млрд (около 112 млрд рублей) из-за мошенничества, причем онлайн-аферы стали основной категорией жалоб.

* Meta, Facebook и Instagram запрещены в России.