В Китае запустили eSIM для смартфонов: обязательное посещение офиса и до 2 номеров на устройство

С запуском предзаказа на Apple iPhone Air в Китае началась коммерческая эксплуатация технологии eSIM для смартфонов. Все три крупнейших оператора — China Unicom, China Telecom и China Mobile — уже поддерживают новую услугу.

Появление этой технологии на внутреннем рынке вызвало множество вопросов у пользователей. После старта продаж многие блогеры попытались подключить eSIM, что породило различные слухи.

Описание услуги

eSIM предоставляет услуги связи с отдельным номером для поддерживающих эту функцию смартфонов, включая голосовую связь, SMS, мобильный интернет и международный роуминг. Пользователи могут оформить новый номер для eSIM, заменить физическую SIM-карту на eSIM или перенести eSIM с одного устройства на другое.

Требования к устройствам

На данный момент eSIM поддерживает Apple iPhone Air. В ближайшее время ожидается появление других смартфонов с поддержкой этой технологии.

География подключения

На этапе коммерческих испытаний услуга доступна во всех 31 провинции Китая. Подключить её могут как частные лица, так и корпоративные клиенты.

Способы подключения

На этапе испытаний подключение доступно только через офисы операторов. Онлайн-активация пока не поддерживается.

Онлайн-подключение станет доступно позже, когда будут созданы необходимые условия. Пользователям рекомендуется следить за обновлениями.

Можно прийти в офис для подключения eSIM или заранее записаться через мобильное приложение или мини-программу, а затем посетить выбранный офис.

Условия подключения

- При себе необходимо иметь оригинал удостоверения личности и eSIM-смартфон.

- На одном устройстве можно активировать не более 2 номеров одновременно.

- На одном устройстве в течение календарного месяца можно активировать не более 2 новых номеров.

- Активация eSIM и тестирование связи должны быть выполнены в офисе оператора.

Остальные требования аналогичны условиям подключения физической SIM-карты.

Тарифы

За использование eSIM дополнительная плата не взимается. Доступные тарифные планы, условия оплаты соответствуют действующим предложениям для мобильной связи.

Активация и перенос данных

Для удобства рекомендуется самостоятельно активировать устройство и перенести данные со старого телефона до посещения офиса оператора для подключения eSIM.

Часто задаваемые вопросы:

1. В каких регионах доступна активация eSIM?

Услуга доступна на материковой части Китая (исключая Гонконг, Макао и Тайвань).

2. Каким пользователям недоступна эта услуга?

Особые категории пользователей, лица с максимальным количеством SIM-карт (5 на один документ), а также те, чья верификация личности не соответствует требованиям.

3. Сколько номеров можно активировать на одном eSIM-устройстве?

На этапе коммерческих испытаний на одном устройстве может быть активировано не более 2 номеров одновременно. В течение календарного месяца можно активировать не более 2 новых номеров.

4. Что делать при передаче устройства другому лицу или прекращении использования?

Шаг 1: Удалите eSIM-номер из телефона. Это эквивалентно извлечению и удалению SIM-карты, но номер остаётся активным.

Шаг 2: Обратитесь в офис China Telecom для перевыпуска карты или закрытия номера. При переходе на новый eSIM-смартфон нужно перенести номер. При переходе на телефон с физической SIM-картой — перевыпустить её. Для прекращения использования — закрыть номер.

При утере или краже телефона следует немедленно позвонить на номер 10000 или посетить офис с документом для блокировки eSIM-номера.

5. Почему для подключения нужно приносить смартфон в офис?

Это необходимо для проверки информации об устройстве и подтверждения поддержки eSIM. После оформления услуги номер нужно скачать на устройство непосредственно в офисе.

6. Какие документы требуются для подключения?

Подойдут: удостоверение личности, загранпаспорт, документы для жителей Гонконга, Макао и Тайваня, вид на жительство для иностранцев, военный билет.

7. Можно ли восстановить eSIM-номер при утере телефона или случайном удалении?

Да, обратившись в офис China Telecom, можно перевыпустить eSIM или получить физическую SIM-карту с тем же номером.

ИИ: Интересно наблюдать, как технология eSIM, уже несколько лет распространённая во многих странах, только сейчас получает официальную поддержку в Китае с такими строгими ограничениями. Обязательное офлайн-оформление и лимит в 2 номера на устройство показывают, что местные регуляторы подходят к внедрению новых технологий очень осторожно.