Kayak запустила «AI Mode» для планирования путешествий с помощью ИИ

Поисковая система для путешествий Kayak теперь позволяет пользователям исследовать варианты поездок перед бронированием с помощью искусственного интеллекта. Компания на этой неделе запустила функцию «AI Mode», которая позволяет пользователям задавать вопросы, связанные с путешествиями, а также сравнивать и бронировать авиабилеты, отели и автомобили через чат-бот с ИИ, интегрированный на сайте компании.

Функция в настоящее время доступна как в десктопной, так и в мобильной веб-версиях и использует интеграцию Kayak с ChatGPT для предоставления контекстных результатов.

Этот запуск последовал за апрельским запуском компанией Kayak.ai, созданного в качестве испытательной площадки для работы с технологиями ИИ. Этот сайт также сочетал данные и инструменты Kayak с технологией OpenAI, позволяя технической команде опробовать функции ИИ перед их переносом на Kayak.com.

По сути, функция AI Mode предлагает те же возможности, что и сайт Kayak.ai, но теперь встроена непосредственно в сайт Kayak. Компания предполагает, что пользователи могут попросить чат-бота предложить идеи для путешествий, например, направления для перелёта ниже определённой цены, лучшие предложения до предпочитаемого места назначения, сравнение удобств отелей, поиск беспересадочных рейсов и вариантов аренды автомобилей и многое другое.

Источник изображения: Kayak

Кроме того, пользователи могут задавать ИИ более открытые вопросы, например: «Я хочу повеселиться на Новый год — куда мне поехать?», чтобы получить рекомендации, не имея в виду конкретные направления. Или они могут узнать, когда лучше всего лететь куда-либо, основываясь на ценах на билеты. (Kayak поделилась другими идеями запросов для ИИ в своём блоге.)

Эта функция может быть полезна для помощи потребителям на ранних стадиях планирования путешествия, когда они только изучают идеи. Однако ещё предстоит выяснить, будут ли пользователи ИИ активно превращаться в платящих клиентов с помощью этих методов.

AI Mode изначально доступен на английском языке в Соединённых Штатах, но позже в этом месяце будет расширен на другие страны и языки. Компания также планирует выпустить функцию на большее количество платформ и добавить поддержку голосовых запросов «в ближайшее время».

Источник изображения: Kayak

Путешествия — это область, которую исследуют как поставщики ИИ, так и туристические компании, поскольку онлайн-бронирование в его нынешнем виде может быть разочаровывающим и утомительным опытом для потребителей. Чтобы проверить потребительский спрос на решения с ИИ, OpenAI недавно объявила о сделках с туристическими компаниями, такими как Expedia и Booking.com (последняя также принадлежит материнской компании Kayak, Booking Holdings). В результате эти сервисы теперь могут работать как приложения внутри ChatGPT.

Для сравнения, решение Kayak запустить чат-бот с ИИ на собственном сайте может предоставить компании более прямой доступ к информации об использовании ИИ потребителями.