Социальная сеть Xiaohongshu пережила масштабный сбой в работе

Сегодня социальная сеть Xiaohongshu (китайский аналог Instagram) столкнулась с серьезными техническими неполадками, из-за которых пользователи не могли нормально пользоваться приложением. Тема «Сбой в работе Xiaohongshu» мгновенно заняла первое место в рейтинге популярных тем китайской социальной сети Weibo.

Представители службы поддержки Xiaohongshu подтвердили проблему, заявив:

«Мы получили сообщения пользователей о проблемах в работе приложения и уже передали информацию соответствующим специалистам. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы работаем над скорейшим решением проблемы».

Многие пользователи жаловались, что страницы в приложении сильно тормозят и не обновляются, а вместо контента появляется сообщение: «Дорога впереди перегружена, пожалуйста, попробуйте позже».

Также поступали сообщения о других проблемах:

«Веб-версия просто отключается, и нельзя войти через QR-код»,

«Меня просто выкинуло из групповых чатов, хотя я не выходил»,

«Не могу посмотреть историю просмотров».

Это не первый технический сбой у платформы в этом году. В феврале 2025 года пользователи также сталкивались с проблемами — невозможно было просматривать профили и комментарии. Тогда в службе поддержки объяснили, что проблема была связана с использованием устаревших версий приложения, а не с серверами, и рекомендовали обновить приложение.

Xiaohongshu, известная как «Маленькая красная книга», является одной из самых популярных социальных сетей в Китае с более чем 300 миллионами пользователей. Платформа специализируется на пользовательском контенте о образе жизни, красоте, путешествиях и покупках. Технические сбои в таких масштабных сервисах обычно связаны с огромной нагрузкой на серверы или проблемами при обновлении систем.

* Meta, Facebook и Instagram запрещены в России.