Стартап Superpanel привлек $5,3 млн на автоматизацию юридических консультаций

Для Жюльена Эмери эта проблема всегда была личной. Он является генеральным директором и сооснователем Superpanel — платформы, которая помогает юридическим фирмам беспрепятственно привлекать новых клиентов.

Он перечислил эмоциональные столкновения с законом: будучи канадцем, он столкнулся с тем, что доступ к юридической помощи сложен и дорог; он также вспоминает аварию своей матери и то, как юридическая компенсация помогла его семье продержаться на плаву в течение нескольких лет. Он считает процесс первичного приема клиентов в юридической фирме — оценку нового клиента или запроса — утомительным.

«Для потребителей это лабиринт форм, телефонных звонков и потерянных заявок, из-за которых большинство людей сдаются, не получив помощи», — рассказал он TechCrunch. «Для фирм это дорогостоящее, подверженное ошибкам узкое место».

До недавних достижений в области искусственного интеллекта, по его словам, процесс приема считался слишком сложным для автоматизации. Но это изменилось. Эмери работал в Hootsuite, затем основал платформу андеррайтинга медицинского страхования Allay (которая была продана Novo Benefits), прежде чем объединиться со своим другом Динъюй Чжаном, имеющим опыт работы в сфере ИИ, чтобы запустить Superpanel в 2024 году.

Superpanel автоматизирует половину работы по юридическому приему, заявил Эмери, управляя сбором информации и обратной связью. Платформа предоставляет юридическим фирмам, представляющим интересы истцов, «цифрового напарника», который помогает с эскалацией сложных случаев и соблюдением нормативных требований. «Он взаимодействует с клиентами по телефону, через смс, электронную почту и форумы, направляя их в изложении их истории и помогая обмениваться документами», — продолжил он. Для фирм система помогает сортировать тип дела, юрисдикцию и документацию.

«Когда возникает риск неоднозначности, система передает вопрос человеку из команды», — сказал он. «В результате получается унифицированный многоканальный рабочий процесс, который дает измеримые результаты и предоставляет фирмам систему, которой они могут доверять как настоящему сотруднику».

Компания объявила во вторник, 23 сентября, о привлечении начального финансирования (seed round) в размере $5,3 млн (~424 млн руб.). Раунд совместно возглавили Outlander VC и Field Ventures. Эмери отметил, что с некоторыми инвесторами этого раунда он познакомился благодаря своему предыдущему стартапу, и те ранние инвесторы представили его тем, кто возглавил раунд для нового проекта. Среди других участников раунда — LOI Venture (сооснованная основателем Hootsuite), Zenda Capital, 8-Bit Capital и Behind Genius Ventures.

«Мы будем использовать финансирование для ускорения найма и расширения возможностей Superpanel для юридических фирм, представляющих интересы истцов», — заявил он.

Юридическая отрасль является одной из тех, что претерпевают значительные изменения по мере продолжения инноваций в области искусственного интеллекта. Так что Superpanel не одинока в этом пространстве; среди ее конкурентов — Clio Grow, LegalClerk.ai, MyCase и Whippy.ai.

Но Эмери надеется, что Superpanel выделится из общей массы.

«Потребители теперь ожидают, что ответы и решения будут мгновенными и самостоятельными, сформированными под влиянием инструментов ИИ и онлайн-опыта, который они используют каждый день», — сказал Эмери. «Superpanel направляет их на протяжении всего этого пути».