Hyte отзывает жидкостные охладители Thicc Q80 Trio из-за риска утечки

Компания Hyte объявила об отзыве своей флагманской модели жидкостного охладителя Thicc Q80 Trio и настоятельно рекомендует всем пользователям немедленно прекратить его использование. Причиной стала обнаруженная уязвимость внутреннего компонента, который может повреждаться во время транспортировки.

Решение последовало после жалоб пользователей на утечку охлаждающей жидкости и последующего анализа. Как отмечает производитель, «повреждение этих кулеров является внутренним и невидимым для конечного пользователя, но может привести к некорректной работе или полному отказу жидкостных охладителей».

«Немедленно прекратите использование Thicc Q80 Trio и извлеките кулер из вашей системы. Дистрибьюторы и ритейлеры уведомлены о прекращении продаж. Клиенты, купившие продукт напрямую на Hyte.com, получат полный возврат средств и инструкции по безопасной утилизации. Мы также уведомим авторизованных реселлеров о необходимости связаться с покупателями», — заявили в компании.

Hyte отдельно отметила, что модель Thicc Q60 не имеет аналогичной проблемы, поскольку в ней используется другая конструкция.

Пока неясно, будет ли Q80 Trio переработан и выпущен заново, или же это означает конец для новейшего флагманского кулера компании. Изменение упаковки для большей безопасности при перевозке могло бы помочь, но вряд ли компания пойдет на такой риск после столь серьезного инцидента — вероятно, требуется более глубокая доработка.

Мы видели Thicc Q80 Trio на Computex в этом году, где компания называла его «самым мощным, тихим и умным AIO из когда-либо созданных». Модель оснащена тремя вентиляторами FP12 на 360-мм радиаторе толщиной 52 мм, с заявленными высокими показателями воздушного потока и статического давления.

Особенностью серии Thicc является 5-дюймовый экран на помпе — одно из крупнейших дисплеев среди жидкостных охладителей, с собственным процессором, оперативной памятью и хранилищем для визуализации. Стоимость Q80 составляла 350 долларов США (~28000 рублей).

В конце своего объявления Hyte приносит извинения. И, как ни печально видеть продукт с фатальными недостатками, оперативная и решительная реакция компании заслуживает уважения. Быстрые инструкции для пользователей и организация возвратов выглядят лучшим решением в сложившейся ситуации.

ИИ: Подобные инциденты — суровое напоминание о том, что даже у премиальных комплектующих могут быть критические недостатки. Важно, что производитель не стал скрывать проблему, а действовал открыто, минимизируя риски для пользователей.