Причина проблем с SSD после обновления Windows 11 раскрыта: виновата инженерная прошивка

Проблема с SSD-накопителями, возникшая после установки обновления Windows 11 KB5063878, наконец получила объяснение. Оказалось, что проблемы возникали у устройств с инженерными версиями прошивки.

Ранее пользователи сообщали, что после установки этого обновления их SSD-накопители переставали определяться в системе, а в некоторых случаях даже повреждали данные при обработке больших объемов информации.

После многочисленных жалоб производитель контроллеров Phison начал расследование, но после 4500 часов тестирования заявил, что не смог воспроизвести проблему.

Корпорация Microsoft также подтвердила, что их исследование не выявило прямой связи между августовским обновлением и неисправностями SSD.

Тем не менее, некоторые пользователи продолжали сталкиваться с проблемами. Для проверки этой ситуации тайваньское издание PCDIY! провело стресс-тест с передачей 100 ГБ данных.

В тестировании участвовали три SSD-накопителя с контроллерами Phison PS5016-E16-32 и PS5026-E26-52. В ходе испытаний удалось воспроизвести проблему исчезновения дисков и сбоев системы.

После получения результатов тестов PCDIY!, инженеры Phison заинтересовались проблемой и забрали образцы для дополнительного исследования в своей лаборатории.

В конечном итоге специалисты Phison обнаружили, что все проблемные SSD использовали инженерные версии прошивки вместо официальных релизных версий. Те же модели накопителей с официальными прошивками не демонстрировали проблем при тестировании.

Это объясняет, почему и Phison, и Microsoft не смогли воспроизвести проблему в своих тестах — они использовали обычные розничные продукты. Пользователи, приобретавшие накопители через официальные каналы, могут не беспокоиться о данной проблеме.