Amazon запустила Lens Live — инструмент для покупок в реальном мире с помощью ИИ

Amazon продолжает инвестировать в покупки с использованием искусственного интеллекта. Во вторник компания представила Lens Live — новое ИИ-обновление для своей функции покупок Amazon Lens. Этот инструмент позволяет потребителям находить новые товары с помощью визуального поиска, аналогично конкурентам вроде Google Lens и Pinterest Lens. Как отмечает ритейлер, инструмент также будет интегрирован с ИИ-ассистентом Amazon Rufus для получения информации о продуктах.

Lens Live не заменит существующий инструмент визуального поиска Amazon Lens, который позволяет делать снимки, загружать изображения или сканировать штрих-коды для поиска товаров. Вместо этого он добавляет компонент реального времени в Amazon Lens, позволяя наводить камеру телефона на объекты в реальном мире и видеть подходящие товары в виде прокручиваемой карусели в нижней части экрана.

Это дополнение — один из нескольких способов, с помощью которых Amazon использует ИИ для помощи онлайн-покупателям. За последний год компания также внедрила другие функции, такие как ИИ-ассистент Rufus, ИИ-гиды по покупкам, улучшенные с помощью ИИ отзывы о продуктах, ИИ-инструменты для поиска подходящей одежды, аудио-резюме продуктов, персонализированные подсказки для покупок, а также инструменты для продавцов.

Lens Live также использует активность, которой клиенты уже занимаются: сравнение цен в розничных магазинах в реальном мире, чтобы узнать, есть ли у Amazon более выгодное предложение на тот же или аналогичный товар.

Изображение: Amazon

При использовании новой функции Lens Live клиенты могут нажать на любой объект в поле зрения камеры, чтобы активировать функцию фокусировки на этом продукте. Если они найдут подходящий товар, они могут добавить его в корзину, нажав на значок (+), или нажать на значок сердца, чтобы сохранить его в список желаний.

Функция работает на базе сервисов Amazon SageMaker, которые позволяют развертывать модели машинного обучения в больших масштабах. Она работает на управляемом AWS Amazon OpenSearch.

Кроме того, в новом опыте доступен ИИ-ассистент Amazon Rufus, позволяющий клиентам видеть сгенерированные ИИ сводки о продуктах и предлагаемые вопросы или подсказки для беседы, чтобы узнать больше о товаре. По словам Amazon, это позволяет покупателям быстро провести исследование продукта и просмотреть информацию о нем перед покупкой.

Функция Lens Live сначала запускается в приложении Amazon Shopping на iOS, первоначально для «десятков миллионов» покупателей в США, а затем распространится на других пользователей в США. Компания не сообщила, планируется ли расширение на другие глобальные рынки.